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Informationen zur Anzeige:
Engagement Manager ServiceNow (m/w/d)
verschiedene Standorte / Remote
Aktualität: 04.04.2024
Anzeigeninhalt:
04.04.2024, operational services GmbH & Co. KG
verschiedene Standorte / Remote
Engagement Manager ServiceNow (m/w/d)
Inhaltliche Weiterentwicklung des Bestandsgeschäfts sowie Auf- und Ausbau neuer Themenfelder bei bestehenden Kunden
Top Möglichkeiten das Beziehungs-Management und die zielgruppen-orientierte Kommunikation mit unseren internen Kunden neu zu gestalten
Übernahme von strategischen und kaufmännischen Projektmanagementaufgaben als erste Ansprechpartner für den Kunden, sowie Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und exzellenter Beratungsleistung
Erarbeiten fachlicher Konzeptionen und Lösungsansätze unter Einsatz von Vorgehensmodellen und Methoden der Prozessanalyse und des Systemdesigns und somit starke inhaltliche Prägung dieser Projekte
Unterstützung der Portfolio Entwicklung und Positionierung am Markt
Ggf. Übernahme der Gesamtverantwortung für fachliche Beratungsprojekte, Übernahme des Coachings von Projektmitgliedern und inhaltliche Prägung der Projekte als Experte
Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
Nachgewiesene Erfahrung in der Kundenbetreuung und Fähigkeit zur Identifizierung von Kundenbedürfnissen und zur Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT).
Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
Kompetenz im Projektmanagement und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu leiten.
Starke Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrung im Eskalationsmanagement.
Teamorientierung und die Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Innendienst, Auftragsabwicklung
IT/TK Consulting, Vertrieb
Vertrieb
IT-Vertrieb
Standorte
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