10 Jobs gefunden für mitarbeiter-kundenservice-team-customer-support

Führung und Weiterentwicklung des gesamten Customer Service Teams zur Erfüllung der Strategie Förderung eines positiven und motivierenden Arbeitsumfelds mit hohem Engagement und einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserungen Weiterentwicklung von Tools & Prozessen entlang der Supply Chain mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit und zukunftsorientierten Ausrichtung Aufsetzen und Weiterentwickeln eines Reportings zur proaktiven Steuerung des Teams Erkennen der strategischen Unternehmensausrichtung und Entwicklung und Implementierung von Customer Service Strategien und -Initiativen Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Logistik und Vertrieb, um sicherzustellen, dass der Customer Service nahtlos in die Gesamtstrategie des Unternehmens integriert ist Konzernweiter Best Practices Austausch mit anderen Customer Service Einheiten Analyse von Kundenfeedback zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und Implementierung entsprechender Maßnahmen Mitwirkung an Projekten, die über den Customer Service Prozess hinaus gehen