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Behördenlotse Ausländerbehörde (m/w/d)
Stuttgart
Aktualität: 28.03.2024

Anzeigeninhalt:

28.03.2024, Landeshauptstadt Stuttgart
Stuttgart
Behördenlotse Ausländerbehörde (m/w/d)
Sie erteilen persönlich, schriftlich oder telefonisch einfache Auskünfte Sie sind verantwortlich für die Besuchersteuerung der Dienststelle und übernehmen das räumliche und prozessbezogene Verweisen der Kunden an die richtige/n Stelle/n der Dienststelle oder des Amtes für öffentliche Ordnung Die inhaltliche und sprachliche Erläuterung von Inhalt, Umfang und Bedeutung von z. B. Anträgen / Formularen der Dienststelle (keine Dolmetscherfunktion) gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben Sie geben den Kunden einen Überblick über die Behörden der Stadtverwaltung und dem Aufgabengebiet nahestehender Stellen Sie übernehmen sonstige Aufgaben nach Weisung Der Arbeitseinsatz kann entweder in der Eberhardstr. 39, 70173 Stuttgart oder in der Jägerstraße 14, 70174 Stuttgart erfolgen Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.
Eine abgeschlossene Berufsausbildung, mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Publikums- / Kundenbedienung Erfahrung im öffentlichen Dienst ist wünschenswert Gewandtes und sicheres Auftreten - auch in Konfliktsituationen Durchsetzungsvermögen mit einer guten Kommunikationsfähigkeit Sehr gute mündliche und gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache Sichere Fremdsprachenkenntnisse in Englisch (Muttersprache oder mindestens Niveau B2, Nachweise sind beizufügen), weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

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