Qualitätsmanager (m/w) Gesamtbank

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17.05.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 007817709
Qualitätsmanager (m/w) Gesamtbank

FIDOR Bank AG

Germany

https://www.fidor.com/career/apply-now?jh=pzrgrvns3mhtz2mdbehm2uikpgrjr36&sa=1

Festlegung von internen Qualitätsstandards abgeleitet aus der Geschäfts- und Businessstrategie Aufbau und Pflege eines regelmäßigen Qualitätsreportings Regelmäßige Kontrolle der Standards und Entwicklung von Maßnahmen bei Verfehlung der Standards Ausrichtung der Qualitätsziele am Kundennutzen (Kundenzentrierung) Steuerung der Behebung bei aufgetretenen Qualitätsmängeln Erarbeitung von auf das Qualitätsmanagement-System bezogene Kommunikationsmaßnahmen Unterstützung der Geschäftsbereiche bei der Qualitätsverbesserung Schaffung eines klaren Qualitäts- und Rollenverständnisses Erarbeitung und Implementierung von qualitätsbezogenen Messkriterien

Qualitätsmanager (m/w) | Gesamtbank München Vollzeit 15.05.2018   ÜBER FIDOR Werden Sie Teil der digitalen Banking-Revolution! Die Fidor Bank AG wurde mit kundenzentrierter Vision gegründet und ist als innovatives und selbständiges Unternehmen Teil der französischen Groupe BPCE. Fidor gilt als Vorreiterin der digitalen Banking- Revolution. Unseren Erfolg verdanken wir Mitarbeitern, die unsere Philosophie mittragen und weiterentwickeln. Stellen auch Sie sich der Herausforderung und nutzen Sie die unterschiedlichsten Karrieremöglichkeiten, um Ihr Potenzial zu entfalten und Ihre professionelle Persönlichkeit weiterzuentwickeln. AUFGABEN: Festlegung von internen Qualitätsstandards abgeleitet aus der Geschäfts- und Businessstrategie Aufbau und Pflege eines regelmäßigen Qualitätsreportings Regelmäßige Kontrolle der Standards und Entwicklung von Maßnahmen bei Verfehlung der Standards Ausrichtung der Qualitätsziele am Kundennutzen (Kundenzentrierung) Steuerung der Behebung bei aufgetretenen Qualitätsmängeln Erarbeitung von auf das Qualitätsmanagement-System bezogene Kommunikationsmaßnahmen Unterstützung der Geschäftsbereiche bei der Qualitätsverbesserung Schaffung eines klaren Qualitäts- und Rollenverständnisses Erarbeitung und Implementierung von qualitätsbezogenen Messkriterien IDEALERWEISE BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches/ technisches Studium oder Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w) Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement idealerweise in der Finanzindustrie Konzeptionelle und analytische Arbeitsweise Verhandlungsgeschick sowie kundenorientiertes und souveränes Auftreten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Tageweise Reisebereitschaft DAS FINDEN SIE VOR: Schnelles wachsendes, innovatives und global agierendes Unternehmen Hohen Einfluss auf die Gestaltung der (eigenen) Arbeitsprozesse Attraktive und leistungsorientierte Vergütung Know-how-Transfer durch breitgefächerte Arbeitsgebiete Persönliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten MVG-Monatsticket für festangestellte Mitarbeiter Kicker für spannende Matches mit den Kollegen Wenn Sie der Meinung sind, bei uns richtig zu sein, bewerben Sie sich online unter »Apply Now«, mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen und Ihrer Gehaltsvorstellung. Apply Now  

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