Informationen zur Anzeige:
Teamleiter*in Service Center & Monitoring (m/w/div)
Berlin, Würzburg
Aktualität: 12.04.2024
Anzeigeninhalt:
12.04.2024, Deutsche Rentenversicherung Bund
Berlin, Würzburg
Teamleiter*in Service Center & Monitoring (m/w/div)
Wahrnehmen der Personal- und Fachverantwortung des Teams mit internen und externen Mitarbeitenden
Unterstützen bei der Umsetzung und dem Nachhalten von Veränderungsprozessen
Aktives Gestalten und Steuern der übertragenen Aufgaben des Teams sowie Wahrnehmung von IT- Fachaufgaben
Leiten von und Mitarbeit in Projekten
Vertreten des Bereiches Service Center & Monitoring der DRV Bund in internen Gremien sowie Vertretung des Gemeinsamen Rechenzentrums der DRV im Bereich der IT in trägerübergreifenden Gremien
Erfolgreich abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor/Diplom/FH) in der Fachrichtung IT oder ein erfolgreicher Abschluss einer vergleichbaren IT-Qualifizierung oder ein erfolgreicher Abschluss einer Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich in Kombination mit einer mindestens 3-jährigen und einschlägigen Berufserfahrung
Erfahrungen und Kenntnisse der Personalführung und Personalentwicklung
Umfassende aktuelle Kenntnisse im Bereich Service Desk, in Arbeitsweisen nach ITIL vertraut, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung
Aktuelle Kenntnisse der relevanten Produkte oder Dienstleistungen am externen Markt
Sie arbeiten selbständig und strukturiert und überzeugen durch Ihr Organisationstalent und Ihre hohe Serviceorientierung
Bereitschaft an der Beteiligung zu unseren Rufbereitschaften und zu gelegentlichen Dienstreisen (zwischen Berlin und Würzburg)
Deutschkenntnisse: mindestens B2
Berufsfeld
Standorte