Teamleiter IT-Support (m/w)

Wiesbaden, 65189 Wiesbaden
16.04.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 007627274
Teamleiter IT-Support (m/w)

You Logic AG

Germany

Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams im Tagesgeschäft. Leitung des IT-Supports. Sie zeigen Optimierungspotenziale für unsere Kundensysteme auf. Sie bearbeiten Kundenanforderungen telefonisch, per Fernwartung und teilweise vor Ort, treffen Entscheidungen über das weitere Vorgehen und unterstützen bei Projektdurchführungen. Gewährleistung der Sicherheit von Daten, Netzwerkzugriff und Backup-Systemen. Sie führen das Team des Technischen Supports und arbeiten selbst an der Problemlösung unserer Kunden im Bereich 1st/2nd-Level-Support.

Wir geben Raum für Entwicklung Als Systemhaus und IT-Dienstleister bieten wir Komplettlösungen aus einer Hand. Unsere Kunden vertrauen auf unsere langjährigen Erfahrungen und Kompetenzen im Bereich Informationstechnologie. Wir vertrauen auf den Spaß an unserer Arbeit und die drei Grundpfeiler unserer Firmenphilosophie: Professionalität, Zuverlässigkeit und verantwortungsbewusstes Arbeiten. Und der Erfolg gibt uns recht. Wir bieten innovative Lösungen, realisieren spannende, individuelle Projekte und sind aufstrebender Anbieter in der Branche. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Teamleiter IT-Support (m/w) Kennziffer 200 IHRE AUFGABEN Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams im Tagesgeschäft. Leitung des IT-Supports. Sie zeigen Optimierungspotenziale für unsere Kundensysteme auf. Sie bearbeiten Kundenanforderungen telefonisch, per Fernwartung und teilweise vor Ort, treffen Entscheidungen über das weitere Vorgehen und unterstützen bei Projektdurchführungen. Gewährleistung der Sicherheit von Daten, Netzwerkzugriff und Backup-Systemen. Sie führen das Team des Technischen Supports und arbeiten selbst an der Problemlösung unserer Kunden im Bereich 1st/2nd-Level-Support. IHR PROFIL Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemadministrator oder vergleichbarer Studienabschluss. Mehrjährige Berufspraxis in der Systemadministration und im IT-Support sowie erste Kenntnisse im Leiten eines Teams. Ein fundiertes technisches Know-how in den Bereichen Microsoft Server-Produkte (z. B. AD, MS-Exchange), Desktop-Management, LAN und VOIP-TK-System. Neben Ihrer fachlichen Qualifikation legen wir großen Wert auf Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihre Kundenorientierung. Sie arbeiten gerne im Team und behalten auch in kritischen Situationen den Überblick. Erste Führungserfahrung und Kenntnisse von 1st und 2nd Level Service Desk erforderlich. Deutsche Sprache in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse. UNSER ANGEBOT Angemessene und gewissenhafte Einarbeitungsphase. Moderner Arbeitsplatz. Freundliche und aufgeschlossene Kollegen. Persönliche Entfaltung und Entwicklung. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Leistungsorientierte Vergütung und attraktive Sozialleistungen. BESONDERE BENEFITS Kostenfreie Getränke Mobile Massage Wöchentliche Obstlieferung Mitarbeiterrabatte Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiter-Events Sie möchten mehr über uns erfahren? Werfen Sie einen Blick auf unser Unternehmensvideo: http://www.youlogic.de/unternehmensvideo.php Passt alles zusammen? Dann erwarten wir gespannt Ihre aussagekräftige Bewerbung - bitte mit Angabe der Kennziffer, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres Eintritts­termins:   Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an: You Logic AG Kennziffer 200 Welfenstraße 2 65189 Wiesbaden oder senden Sie uns eine E-Mail an: bewerbung@youlogic.de  

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