Teamwork für gemeinsame Erfahrungen.

ONE Team. ONE Company. ONE Concentrix.

5.000 Kolleginnen und Kollegen bei Concentrix in ganz Deutschland können sich nicht täuschen! Wir sind ein buntes Team aus Berufsanfängern, Quereinsteigern und Experten – uns verbindet die Begeisterung für erstklassigen Kundenservice. In unseren Call Centern übernehmen wir täglich die Kommunikation für die Kunden unserer Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen. Und dafür suchen wir Dich als

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im In- oder Outbound

an unserem Standort in Düsseldorf.

Deine Aufgaben:

  • In Deinem Job als Kundenbetreuer bist Du täglich mit verschiedenen deutschsprachigen Kunden in Kontakt und unterstützt sie mit Deiner Expertise
  • Im Inbound bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst sie zu vielfältigen Themen oder beantwortest ihre Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
  • Über unsere Hotline oder per E-Mail nimmst Du im Outbound auch Kontakt zu Kunden auf um sie beispielsweise zu Ihrer Zufriedenheit zu befragen oder von Dienstleistungen und Produkten zu überzeugen

Dein Profil:

  • Bei uns sind Quereinsteiger/innen genauso willkommen wie Bewerber mit Erfahrung in der Telefonie oder einer bereits absolvierten kaufmännischen Ausbildung
  • Du bist offen für neue Themen und möchtest nach unserer intensiven Schulung auch Helfer im Alltag vieler Menschen sein
  • Wenn Du darüber hinaus gern in einem bunten Team arbeitest und Du es gewohnt bist mit dem PC umzugehen, bist Du bei uns genau richtig!