Stellenanzeige

Ein starkes Fundament für die Zukunft:
Deine Karriere bei der Interhyp Gruppe.

Mehr als 1.600 Mitarbeiter arbeiten bereits daran, für unsere Kunden den Traum vom Eigenheim zu erfüllen! Trage auch Du dazu bei – in einem kollegialen wie leistungsorientierten Umfeld, das Dir viel Raum für Deine eigenen Ideen bietet. Erlebe bei uns Hochleistung und mache das Zuhause der Baufinanzierung zu Deiner beruflichen Heimat: beim wachstumsstärksten Finanzdienstleister in Deutschland!

(Junior) Support Engineer (m/w/d)

an unserem Standort München


Das erwartet Dich

  • Du hast Spaß daran, dich an vorderster Front um die technischen Bedürfnisse, die Fragen und Probleme von all unseren Nutzern zu kümmern.
  • Technische Störungen wecken deine Motivation und du bist erst zufrieden, wenn das Problem final gelöst ist und unsere Kunden und Partner zufrieden sind.
  • Du strebst nach eigenständigen Lösungen, hast Lust dein Know How stetig zu erweitern und arbeitest gerne mit unseren spezialisierten und agilen Produktteams zusammen.
  • Die stetige Verbesserung unserer Servicequalität, die Weiterentwicklung von agilen Supportprozessen und die Verbreiterung unserer gemeinsamen Knowledge Base treibt dich an.
  • Du hast Spaß an der Kommunikation mit internen und externen Kunden und behältst auch in kritischen Incident- und Problemsituationen stets den Überblick.
  • Die Einhaltung von Service-Level-Agreements liegt dir ebenso am Herzen wie ein professionelles Incident-Management.

Das bringst Du mit

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise bereits praktische Erfahrung im Incident- & Problemmanagement und Interesse fachliche Verantwortung zu übernehmen
  • Spaß und Affinität für Technologie und Interesse an neuen digitalen Trends, agilen Prozessen & Tools
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
  • Analytisches Verständnis sowie systematische, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • Kontaktfreude, Spaß am Umgang mit Menschen und hohe kommunikative Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Englisch von Vorteil

Das bieten wir Dir

Die Interhyp Gruppe bietet Dir ein Umfeld, in dem Du eigenverantwortlich arbeiten und Dich beruflich wie persönlich entwickeln kannst. Darüber hinaus gibt es ein umfangreiches Trainingsangebot und eine Vielzahl von Mitarbeiterleistungen: Das sind zum Beispiel die Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge, Sabbaticals, Fahrradleasing, kostenfreie Getränke, Obst, Kuchen, flexible Arbeitszeitgestaltung und natürlich 30 Tage Urlaub.

Übrigens: Wir pflegen im Unternehmen eine respektvolle Duz-Kultur. Du kannst also gern Du zu uns sagen.

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