Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Mannheim
Aktualität: 25.04.2024
25.04.2024, TIB Chemicals AG
Mannheim
Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Sie übernehmen die Koordination und Bearbeitung der Anliegen der ca. 250 Anwender von ERP-, DMS- und CRM-Systemen sowie weiterer Systeme
Sie sind eingebunden in die Konfiguration, Anpassung, Aktualisierung und Weiterentwicklung unserer Systeme
Die Gestaltung und Entwicklung von Prozessen und Schnittstellen zwischen unseren Systemen und zu externen Systemen gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich
Dabei beziehen Sie externe Dienstleister in die Aufgaben mit ein
Sie arbeiten an der Optimierung der Unternehmensprozesse mit
Sie erstellen Schulungsunterlagen und führen Schulungen mit den Anwendern durch
Sie haben eine IT-Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker für Anwendungstechnik (m/w/d) oder vergleichbar, gerne auch ein Studium im Bereich Informatik, Computer Science, Software Engineering oder ähnlich, erfolgreich abgeschlossen
Erfahrung in der Konfiguration, Anpassung und Programmierung von ERP- oder DMS-Lösungen, vorzugweise Microsoft Dynamics 365 Business Central oder d.velop d.3, ist wünschenswert
Programmierkenntnisse in einer der Programmiersprachen C/AL, AL oder SQL sind erforderlich
Sie haben Erfahrung im Umgang mit SQL-Datenbanksystemen, mit dem BI Tool Microsoft Power BI oder der CRM-Software Salesforce
Ein sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel inkl. Pivot-Funktionen, ist wünschenswert
Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Sie sind ergebnisorientiert, proaktiv und zeichnen sich durch Ihre selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein aus
Teamfähigkeit und Flexibilität sind Ihre Stärken und Sie verfügen über hohe Eigenmotivation