Automatisierungsingenieur oder Techniker (m/w/d) im Digital Customer Service

47805 Krefeld, 47798 Krefeld
30.04.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 021504277
Automatisierungsingenieur oder Techniker (m/w/d) im Digital Customer Service

Andritz Küsters GmbH

Germany

Personal-Krefeld@andritz.com

Weiterentwicklung unserer Smart Services bei Installation, Betrieb, Zustandsüberwachung und Wartung unserer Kundenanlagen Optimierung der Prozessleistung mit Metris (OPP) durch die Kombination neuester Technologien wie Smart Sensors, Big Data und Augmented Reality Direkter Kundenkontakt und schnelle Problemlösung durch Online-Echtzeitaustausch Remote Support für stabile und wirtschaftliche Prozessbedingungen bei allen Prozess- und Anlagenproblemen für unsere weltweiten Kunden Durchführung der vorbeugenden Wartung durch regelmäßige Online-Diagnose Analyse von Mustern und Erarbeitung von Vorschlägen zur Prozessoptimierung und Modernisierung des Produktionsbetriebs Mitwirkung bei Online-Schulungen des Bedienpersonals Steuerung bzw. Unterstützung von Maschinen- und Anlageninbetriebnahmen per Remote Access inklusive Funktionstests, Fehlersuche, Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung Weiterentwicklung von digitalen Geschäftsmodellen im Zusammenhang mit Smart Services und Service Level Agreements Proaktives Angebot zusätzlicher Service-Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit dem Service-Vertrieb Ansprechpartner (m/w/d) unserer Kunden bei technischen Problemen und Störungen Koordination von entsprechenden kundenspezifischen Lösungen zusammen mit den Bereichen Konstruktion, Verfahrenstechnik und Automatisierung Formulierung und Umsetzung von Lösungsalternativen Erfassung, Planung, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceaufträgen

where passion meets career ANDRITZ Nonwoven (KNW) bietet modernste Maschinenbau-Technologien und einzig­artiges Know-how bei der Installation kompletter Vliesstoff­anlagen. »Nonwoven eXcellence« steht für zertifizierte Qualitäts­leistung von der Formgebung bis zur Veredelung: integrierte Lösungen für Needle­punch-, Wetlaid-, Spunlace- und Kalander-Technologie. ANDRITZ Nonwoven ist einer der führenden Technologie­unternehmen für eine Fülle von Herstellungs­verfahren im Vliesstoff-Sektor. ANDRITZ Nonwoven wird von drei Entwicklungs- und Technologie­standorte vertreten: ANDRITZ Asselin-Thibeau und ANDRITZ Perfojet in Frankreich und ANDRITZ Küsters in Deutsch­land. Hinzu kommen unsere Service- und Vertriebs­standorte ANDRITZ Wuxi in China und ANDRITZ Spartan­burg sowie ANDRITZ Torrington in den USA. Sie sind technisch versiert, problemlösungs­orientiert, interessieren sich für neuste Automations- und Visualisierungs­lösungen und koordinieren gerne verschiedene Schnitt­stellen als direkter Ansprech­partner (m/w/d) zum Kunden? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Zur Ver­stärkung unseres Teams im Bereich »Service Nonwoven« suchen wir zum nächst­möglichen Zeitpunkt einen Automatisierungsingenieur (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) als Customer Digital Services Expert (m/w/d) Helfen Sie unseren Kunden durch Ihre Fach­expertise als Teil des Metris Performance Centers, die Verfügbar­keit ihrer Anlagen zu erhöhen und die gesamte Produktionseffizienz zu steigern. Lernen Sie mehr über Metris - ANDRITZ Digital Solutions: https://www.andritz.com/metris-en Ihre Hauptaufgaben: Weiterentwicklung unserer Smart Services bei Installation, Betrieb, Zustands­überwachung und Wartung unserer Kundenanlagen Optimierung der Prozess­leistung mit Metris (OPP) durch die Kombination neuester Techno­logien wie Smart Sensors, Big Data und Augmented Reality Direkter Kundenkontakt und schnelle Problem­lösung durch Online-Echtzeitaustausch Remote Support für stabile und wirtschaftliche Prozess­bedingungen bei allen Prozess- und Anlagen­problemen für unsere weltweiten Kunden Durchführung der vorbeugenden Wartung durch regel­mäßige Online-Diagnose Analyse von Mustern und Erarbeitung von Vor­schlägen zur Prozess­optimierung und Modernisierung des Produktionsbetriebs Mitwirkung bei Online-Schulungen des Bedienpersonals Steuerung bzw. Unterstützung von Maschinen- und Anlagen­inbetriebnahmen per Remote Access inklusive Funktions­tests, Fehlersuche, Fehler­diagnose und Fehlerbehebung Weiterentwicklung von digitalen Geschäfts­modellen im Zusammen­hang mit Smart Services und Service Level Agreements Proaktives Angebot zusätzlicher Service-Dienst­leistungen in Zusammen­arbeit mit dem Service-Vertrieb Ansprechpartner (m/w/d) unserer Kunden bei tech­nischen Problemen und Störungen Koordination von entsprechenden kunden­spezifischen Lösungen zusammen mit den Bereichen Konstruktion, Verfahrens­technik und Automatisierung Formulierung und Umsetzung von Lösungs­alternativen Erfassung, Planung, Bearbeitung und Dokumen­tation von Serviceaufträgen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Elektro­technik, Automatisierungs­technik oder vergleichbare Aus­bildung zum Techniker (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung Berufserfahrung im inter­nationalen Maschinen- und Anlagenbau Hohes verfahrenstechnisches Ver­ständnis sowie Kenntnisse pneu­matischer, hydraulischer und elektrischer Steuerungen Sehr gute Kenntnisse im Bereich SIMATIC PCS7 der Firma Siemens, SIMATIC S7, TIA und gegebenen­falls Rockwell Automation Hohe Kunden- bzw. Service­orientierung und Kommunikationsfähigkeit Lösungsorientierung, analytische Fähig­keiten, selbst­sicheres Auf­treten und Verhandlungsfertigkeit Fließende Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift Weitere Fremdsprachen­kenntnisse sind von Vorteil Bereitschaft zu gelegent­lichen weltweiten Reisen Wir bieten: Ganzheitliche und eigenverantwortliche Aufgaben­stellungen in einem zukunfts­orientierten Unternehmen Eine markt- und leistungs­gerechte Vergütung  30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr Flexible Arbeitszeit­modelle Vermögenswirksame Leistungen auch im Rahmen der betrieb­lichen Altersversorgung Sehr gute Anbindung an den öffent­lichen Nahverkehr Vielfältige Fort- und Weiterbildungs­möglichkeiten Ein betriebliches Gesundheits­management (BGM) Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher Bewerbungen unab­hängig von Geschlecht, Natio­nalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Welt­anschauung, Behin­derung, Alter sowie sexueller Orien­tierung und Identität. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre voll­ständigen und aussage­kräftigen Bewerbungs­unterlagen mit Angabe Ihrer Entgelt­vorstellung und des frühest­möglichen Eintritts­datums. Weitere Informationen finden Sie unter www.andritz.com/nonwoven-textile-en. Über die ANDRITZ Küsters GmbH ANDRITZ Küsters, mit Sitz in Krefeld und ca. 280 Mit­arbeitern, gehört seit Anfang 2006 zur ANDRITZ-Gruppe und ist einer der führenden Anbieter für hoch­wertige, technisch anspruchs­volle System­lösungen im Bereich Papier­maschinen und Vlies­stoff­produktion. Produkte, die auf ANDRITZ-Produktions­anlagen her­gestellt werden, finden sich in vielen ver­schiedenen End­anwendungen und Branchen, wie z.B. in Auto­mobilen, Teppichen, bei Filtration, Dach­deckung, Kunst­leder, Hygiene, Medizin, Kosmetik, Reinigung und vielen mehr. Wir freuen uns auf Sie! ANDRITZ Küsters GmbH Herr Christian Trzeczak Eduard-Küsters-Straße 1 47805 Krefeld / Germany E-Mail: Personal-Krefeld@andritz.com Hinweise zum Datenschutz

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