Dispatcher / Einsatzplaner (m/w/d) für Servicetechniker im Außendienst

Bielefeld
20.02.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009658860
Dispatcher / Einsatzplaner (m/w/d) für Servicetechniker im Außendienst

DMG MORI Bielefeld GmbH

Germany

https://www.bewerbung2go.de/erstellen/apply/1BO/009658860

o Disposition & Routenplanung von Servicetechnikern unter Berücksichtigung der Qualifikation und Verfügbarkeit o Terminabsprachen und Organisation anstehender Serviceeinsätze Verfolgung von Terminen und die Sicherstellung der Einhaltung von Terminen Prüfung der einsatzrelevanten Voraussetzungen (Ersatzteile, Dokumentationen, Messmittel vor Ort) Kommunikation mit unseren Kunden, der technischen Hotline und den Servicetechnikern o Pflege der Datenbank bzw. des Service Tools o Prüfung und Erfassung der Zeitnachweise, Wochenberichte, Urlaub etc. der Servicetechniker

Zur Erweiterung unseres Teams der DMG MORI Bielefeld GmbH mit Sitz in Bielefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen DISPATCHER / EINSATZPLANER (M/W/D) FÜR SER­VICE­TECH­NIK­ER IM AUSSENDIENST Aufgabenbeschreibung Disposition & Routenplanung von Servicetechnikern unter Berücksichtigung der Qualifikation und Verfügbarkeit Terminabsprachen und Organisation anstehender Serviceeinsätze Verfolgung von Terminen und die Sicherstellung der Einhaltung von Terminen Prüfung der einsatzrelevanten Voraussetzungen (Ersatzteile, Dokumentationen, Messmittel vor Ort) Kommunikation mit unseren Kunden, der technischen Hotline und den Servicetechnikern Pflege der Datenbank bzw. des Service Tools Prüfung und Erfassung der Zeitnachweise, Wochenberichte, Urlaub etc. der Servicetechniker Bewerberprofil Erfolgreich abgeschlossene technische und / oder kaufmännische Berufsausbildung Gutes betriebswirtschaftliches sowie technisches Verständnis Kenntnisse im Bereich Werkzeugmaschinen von Vorteil Berufserfahrung in der Einsatzplanung bzw. Disposition von (Service-)Mitarbeitern im Außendienst EDV-Kenntnisse (MS Office Produkte) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sehr hohe Kundenorientierung sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent Hohe Dienstleistungsorientierung und Verbindlichkeit sowie sicheres und freundliches Auftreten am Telefon Unser Angebot Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld Detaillierte Einarbeitung Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team Unbefristete Anstellung, tarifliche Bezüge und Sonderleistungen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines global agierenden Konzerns Über uns Wir sind Fortschrittmacher in 42 Branchen und weltweit führender Hersteller von spanenden Werkzeugmaschinen. Unser Angebot umfasst sowohl Dreh- und Fräsmaschinen als auch Advanced Technologies, wie ULTRASONIC, LASERTEC und ADDITIVE MANUFACTURING sowie Automatisierungs- und ganzheitliche Techno-logielösungen. Unsere Technology Excellence bündeln wir in den Branchen Aerospace, Automotive, Die & Mold und Medical. Produkte, die auf Maschinen von DMG MORI entstanden sind, begleiten Menschen rund um den Globus durch den Tag, umrunden die Erde oder fliegen sogar bis in die Galaxien. Als "Global One Company" sind wir mit über 12.000 Mitarbeitern an 157 Vertriebs- und Servicestandorten in 79 Ländern für unsere Kunden weltweit präsent - über alle Grenzen hinweg. BEWERBEN SIE SICH JETZT DMG MORI Deutschland GmbH Bewerbermanagement Riedwiesenstraße 19, 71229 Leonberg Tel.: +49 (0) 7152 9090 0 bewerbungen.deutschland@dmgmori.com Alle News unter: www.dmgmori.com

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