Head of CRM (m/w/d)

77731 Willstätt, 77731 Willstätt
19.02.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009671061
Head of CRM (m/w/d)

Orsay GmbH

Germany

https://career.orsay.com/Login?job=98952

o Leitung des internationalen, analytischen und operativen CRM Teams für aktuell 12 Länder o Analyse der CRM-Kommunikation, -Journeys, und -Aktionen sowie Identifikation von Potenzialen und deren operativen Umsetzung mit state of the art BI / Analytic tools o Strategische Entwicklung von predictive und prescriptive Modellen zur Gewährleistung der Personalisierung bei der Kundensegmentierung o Kanalübergreifendes Konzipieren, Testen, Analysieren und Etablieren neuer Customer Journeys für alle Kundensegmente o Maximierung des Customer Lifetime Values o Business ownership für die Einführung und strategische Weiterentwicklung von Salesforce Marketing-, Sales-, Service Cloud und Einstein Analytics aus B2C Sicht

HEAD OF CRM (M/W/D) (WILLSTÄTT ZWISCHEN FREIBURG UND KARLSRUHE) WIR BIETEN Ihnen herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in internationalen Teams. Wir legen Wert auf flache Hierarchien und auf ein attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld. Sie erhalten bei uns eine optimale Einarbeitung, die auf Ihre Arbeitsbedürfnisse abgestimmt ist. Zu unseren umfangreichen Arbeitgeberleistungen zählen individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Sprachkurse, eine ausgewogene Work-Life-Balance, Fitnessangebote, unsere Kindertagesstätte Villa Filou, vielfältige Benefits und ein Standort mit hohem Freizeitwert. IHR TÄTIGKEITSFELD Leitung des internationalen, analytischen und operativen CRM Teams für aktuell 12 Länder Analyse der CRM-Kommunikation, -Journeys, und -Aktionen sowie Identifikation von Potenzialen und deren operativen Umsetzung mit state of the art BI / Analytic tools Strategische Entwicklung von predictive und prescriptive Modellen zur Gewährleistung der Personalisierung bei der Kundensegmentierung Kanalübergreifendes Konzipieren, Testen, Analysieren und Etablieren neuer Customer Journeys für alle Kundensegmente Maximierung des Customer Lifetime Values Business ownership für die Einführung und strategische Weiterentwicklung von Salesforce Marketing-, Sales-, Service Cloud und Einstein Analytics aus B2C Sicht IHRE VISITENKARTE Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder angrenzender Studienrichtung Fundiertes technisches Verständnis von komplex­en B2C IT Architekturen Umfangreiche Berufserfahrung im Bereich CRM bei einem Retail- oder E-Commerce-Unternehmen Fundierte Kenntnisse im Bereich Kampagnen­management und den gängigen / führenden Tools in diesem Bereich Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse Projektmanagementerfahrung, idealerweise in der erfolgreichen Einführung / Migration eines CRM-Systems WIR SIND ein innovatives, international ausgerichtetes Unternehmen im Bereich Fashion Retail und richten uns mit unseren Produkten an modeorientierte Frauen. Das Portfolio von ORSAY reicht vom ersten Design, über die Produktfertigung bis hin zum Verkauf. Unsere Erfolgsgeschichte basiert auf dem täglichen Engage­ment und der Leidenschaft unserer mehr als 4.900 MitarbeiterInnen, in über 670 Shops, in 33 Ländern. Unsere Unternehmenszentrale befindet sich im badischen Willstätt, bei Straßburg. JETZT BEWERBEN > ORSAY GmbH | Fabia-Corzilius Beckers | Im Lossenfeld 12 | 77731 Willstätt | Telefon: +49 7852 910 310 | orsay.com

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