Inhouse-Berater (m/w/d)

80331 München
12.10.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 008936268
Inhouse-Berater (m/w/d)

Versicherungskammer Bayern

Germany

https://sparkasse.mein-check-in.de/vkb/position-28862

Sie arbeiten in einem agilen Arbeitsumfeld und begleiten Führungskräfte und Mitarbeiter bei Veränderungsprozessen. Sie coachen Abteilungsleiter in Exzellenz-Methoden und fördern die Kompetenz bei Kundenzufriedenheit und übergreifender Zusammenarbeit. Sie entwickeln und implementieren abteilungsübergreifende Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Sie implementieren ein Exzellenz Management-System mit Fokus auf Kunden- und Mitarbeiterorientierung.

Über uns: Sie sind Inspiration, Know-how und Vorbild zugleich: Als Navigator für Kundenzufriedenheit zeigen Sie Kollegen und Abteilungen durch mitreißende Überzeugungskraft und einem Set an Werkzeugen und Fähigkeiten, wie wir das Wort "Kundenorientierung" mit Leben füllen. Als Navigator im "Customer-Experience-Lab" entwickeln Sie im crossfunktionalen Team innovative Maßnahmen, um die Kundenwahrnehmung nachhaltig zu verbessern. Klingt wie für Sie gemacht? Dann fangen Sie gleich bei sich an und bewerben Sie sich. Wann es losgeht? Am besten sofort! Inhouse-Berater (m/w/d) Das haben Sie vor: Sie arbeiten in einem agilen Arbeitsumfeld und begleiten Führungskräfte und Mitarbeiter bei Veränderungsprozessen. Sie coachen Abteilungsleiter in Exzellenz-Methoden und fördern die Kompetenz bei Kundenzufriedenheit und übergreifender Zusammenarbeit. Sie entwickeln und implementieren abteilungsübergreifende Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Sie implementieren ein Exzellenz Management-System mit Fokus auf Kunden- und Mitarbeiterorientierung. Das bringen Sie mit: Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden und die Fähigkeit, Kollegen zu anderen Arbeitsweisen zu motivieren. Spaß an Projektarbeit und Steuerung dynamischer Gruppenprozesse. Erfahrungen in Prozessanalyse und -optimierung mit dem Ehrgeiz, diese intensiv auszubauen. Idealerweise Führungserfahrung, auch in Projekten. Analytische Fähigkeiten und den festen Willen, Prozesse zu verbessern. Das bieten wir: Spannende Arbeitsplätze und enorme Möglichkeiten im "Haus der 100 Berufe". Einen zukunftssicheren Konzern, der mit Ihnen Versicherungen neu erfindet. Ein Gehalt, das nicht nur sicher ist, sondern bei Zielerreichung auch höher ausfallen kann. Für Körper und Geist: ein modernes Fitnessstudio, viele Sportangebote und eine preisgekrönte Kantine. Das sind wir: Wir sind die Nr. 1 in der Region, bieten ein breites Angebot an Versicherungsleistungen und kümmern uns: um unsere Kunden - wie um unsere Mitarbeiter. Wertschätzung ist bei uns ein fester Teil von Führung und Zusammenarbeit. Wir fordern - und fördern gleichermaßen. Bei uns erleben Sie, dass Ihr persönlicher Beitrag und Ihre Meinung gefragt sind. Wir leben Fairness und gestalten unsere und damit auch Ihre Zukunft. Darauf können Sie sich verlassen: Dass wir Sie weiterbringen, stetig fortbilden und Ihnen den Rückhalt geben, den Sie für Ihren außerordentlichen Einsatz verdienen. Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen. Fragen? Der Leiter der Kundenreise, Michael Pischon, berät Sie gerne. Rufen Sie an: +49 89 21 60-29 89 Mehr Informationen über uns: www.versicherungskammer-bayern.de/karriere Wir sind die Nr. 1 in der Region, bieten ein breites Angebot an Versicherungsleistungen und kümmern uns: um unsere Kunden - wie um unsere Mitarbeiter. Wertschätzung ist bei uns ein fester Teil von Führung und Zusammenarbeit. Wir fordern - und fördern gleichermaßen. Bei uns erleben Sie, dass Ihr persönlicher Beitrag und Ihre Meinung gefragt sind. Wir leben Fairness und gestalten unsere und damit auch Ihre Zukunft. Darauf können Sie sich verlassen: Dass wir Sie weiterbringen, stetig fortbilden und Ihnen den Rückhalt geben, den Sie für Ihren außerordentlichen Einsatz verdienen. E-Mail WhatsApp XING Facebook Google+ Twitter

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