IT-Dienstleistungsmanager/-in Endbenutzer-Services (m/w/d)

76133 Karlsruhe (Stadt), 76133 Karlsruhe
26.02.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009711830
IT-Dienstleistungsmanager/-in Endbenutzer-Services (m/w/d)

VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder

Germany

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Verantwortungsvolles Arbeiten, um den höchsten Nutzen der IT-Services gegenüber den Bedarfs­trägern zu erlangen Erreichen eines optimalen Kosten-Nutzen-Verhältnisses unter Einhaltung aller relevanten Vor­schriften, Termine und Verträge Sicherstellen von Wartbarkeit und Weiterentwicklungsfähigkeit der IT-Services der VBL, um die Unabhängigkeit von bestimmten IT-Dienstleistern zu erreichen Weiterentwickeln der IT-Services, insbesondere qualifizieren und analysieren von neuen Anfor­derungen

  Die VBL mit Sitz in Karlsruhe ist Deutschlands größte Zusatzversorgungseinrichtung für Beschäftigte des öffentlichen Dienstes und betreut circa 4,5 Mio. Versicherte und circa 1,3 Mio. Rentnerinnen und Rentner. Für die Abteilung Informationstechnologie, Referat Steuerung IT-Dienstleister, suchen wir zum nächst­möglichen Zeitpunkt eine/-n IT-Dienstleistungsmanager/-in Endbenutzer-Services (m/w/d) Ihre Aufgaben Verantwortungsvolles Arbeiten, um den höchsten Nutzen der IT-Services gegenüber den Bedarfs­trägern zu erlangen Erreichen eines optimalen Kosten-Nutzen-Verhältnisses unter Einhaltung aller relevanten Vor­schriften, Termine und Verträge Sicherstellen von Wartbarkeit und Weiterentwicklungsfähigkeit der IT-Services der VBL, um die Unabhängigkeit von bestimmten IT-Dienstleistern zu erreichen Weiterentwickeln der IT-Services, insbesondere qualifizieren und analysieren von neuen Anfor­derungen Ihr Anforderungsprofil Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (zum Beispiel (Wirtschafts-)Informatik, Natur­wissen­schaft oder Technik) oder eine vergleichbare Qualifikation Grundsätzliche Kenntnisse / Erfahrung mit (Integrations-)Architektur, Entwicklung, Betrieb von Service- Desk-Lösungen und mobilen, wie auch stationären Endanwender-Geräten (Desktop, Notebook, Smartphone, Tablet) Überblickswissen zu Betriebssystemen, Anwendungen, Informationssicherheit, ITIL, diverse Berechtigungsverfahren Praktische Beherrschung von Arbeitsmethoden (IT-Analyse, IT-Design, Implementierung und Test, Dokumentation, Geschäftsprozess- und Projektmanagement, Präsentation und Moderation, Selbst­management) und Architekturverständnis Ziel- und Lösungsorientierung Verbindlichkeit, Termintreue und Kostenbewusstsein Eigeninitatives, proaktives Verhalten sowie Lernbereitschaft Teamgeist, soziale Kompetenz, Loyalität, Diplomatie und Kompromissverhalten Ihre Perspektiven Eine interessante Aufgabenstellung unter Einsatz moderner Informationstechniken Die Tätigkeit ist nach Entgeltgruppe E12 (TVöD Bund) bewertet. Die Eingruppierung erfolgt nach dem jeweiligen Kenntnis- und Erfahrungsstand. Vielseitige Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten Motivierende Arbeitsatmosphäre in einem erfahrenen und aufgeschlossenen Team Flexible Arbeitszeitgestaltung ohne Kernarbeitszeit Ganzheitliches Gesundheitsmanagement, unter anderem Betriebssportgruppen Familienbewusste Personalpolitik als Mitglied des Unternehmensnetzwerks »Erfolgsfaktor Familie« Die Stelle ist für Teilzeitarbeit geeignet. Die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern ist eine personalwirtschaftliche Zielsetzung unseres Hauses. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Frauen. Interessierte mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt berück­sichtigt. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (inklusive Anschreiben, tabellarischem Lebenslauf und Zeugnissen), die Sie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen bis spätestens 21. März 2019 an folgende Adresse richten: VBL, Personalreferat, Hans-Thoma-Straße 19, 76133 Karlsruhe Gerne nehmen wir Ihre Bewerbung auch per E-Mail entgegen: bewerbungen@vbl.de Ihre Fragen beantwortet gerne Frau Strauss (Referat Personalentwicklung) unter der Telefonnummer 0721 155-341. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Internetseite unter www.vbl.de

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