Kundenservice / Anwendersupport (m/w/d)

09112 Chemnitz, 93047 Regensburg, 80331 München
11.01.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009428797
Kundenservice / Anwendersupport (m/w/d)

AKDB

Germany

https://karriere.akdb.de/index.php?id=59&obw:ausschreibung=757

Umsetzung von Softwareimplementierungsprojekten beim Kunden im Bereich Verkehrswesen und nach Projektschluss ggf. in anderen Fachbereichen Durchführung von Fach­ver­fahrens­schulungen für Zulassungs- und Fahrer­laubnis­ver­fahren in deutschen Behörden Konfiguration von fachlichen Zusatzmodulen (webbasierter Module) wie z. B. Benutzer- und Rechteverwaltung, Kassenverwaltungssoftware für die Nutzung der Fachverfahren im Zulassungs- und Fahrer­laubniswesen Anpassung von Word- und Open-Office-Vorlagen Durchführung und Prüfung von Datenmigrationsprogrammen, welche die Über­führung von einem Altsystem auf ein zukünftig neues Fach­verfahren ermöglichen

Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient. Unsere Kunden im öffent­lichen Bereich nutzen unsere Produkte z. B. zur Erstellung von Aus­weisen, Führer­scheinen oder Heirats­urkunden. Wir sorgen dafür, dass Ge­häl­ter und Kinder­geld ausgezahlt werden. Wir bieten Soft­ware­lösungen, Services und Beratung für unsere Kunden und unter­stützen Verwal­tungen dabei, service­orien­tiert und bürger­nah zu sein. Tragen auch Sie dazu bei und kommen Sie zu uns! Als Teil der kommunalen Familie. Für unsere Hauptverwaltung in München oder unsere Geschäftsstelle in Regens­burg und Chemnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice / Anwendersupport (m/w/d) im Ange­stellten- oder Beamten­ver­hältnis Ihre Aufgaben Umsetzung von Softwareimplementierungsprojekten beim Kunden im Bereich Verkehrswesen und nach Projektschluss ggf. in anderen Fachbereichen Durchführung von Fach­ver­fahrens­schulungen für Zulassungs- und Fahrer­laubnis­ver­fahren in deutschen Behörden Konfiguration von fachlichen Zusatzmodulen (webbasierter Module) wie z. B. Benutzer- und Rechteverwaltung, Kassenverwaltungssoftware für die Nutzung der Fachverfahren im Zulassungs- und Fahrer­laubniswesen Anpassung von Word- und Open-Office-Vorlagen Durchführung und Prüfung von Datenmigrationsprogrammen, welche die Über­führung von einem Altsystem auf ein zukünftig neues Fach­verfahren ermöglichen  Das erwarten wir von Ihnen eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Verwaltungs­fach­an­gestellter (m/w/d) / Verwaltungswirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation erste Berufserfahrung im Projektmanagement sowie mit Kundenschulungen hohes Interesse an technischen Themen, Datenbanken und Webanwendungen sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie erste Erfahrungen mit HTML wünschenswert ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Dienstleistungsorientierung hohe Reisebereitschaft in ganz Deutschland, um Kundenschulungen durchzuführen Interesse daran, sich in verschiedene Fachthemen einzuarbeiten  Das dürfen Sie von uns erwarten einen unbefristeten Arbeitsvertrag auf Basis einer 40-Stunden-Woche Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle zielgerichtete und begleitete Einarbeitung sowie regelmäßige Ziel­ver­ein­barungs­gespräche umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten familienfreundliches Arbeiten zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Altersversorgung (BVK-Zusatz­versorgung) Möglichkeit, ein Jobticket zu erwerben, und bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche Weiter­führende Informa­tionen zu unseren Arbeit­geber­leis­tungen finden Sie hier. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe der Kenn­ziffer R43029, Ihrer Gehalts­vor­stellung und des frühest­mög­lichen Eintritts­termins. Über nach­folgen­den Link werden Sie direkt auf die Stellen­aus­schrei­bung weiter­geleitet: R43029 Bei Fragen können Sie sich gerne an Frau Obert unter Telefon +49 89 5903-1419 wenden. www.akdb.de/karriere AKDB · Anstalt des öffent­lichen Rechts · Hansastr. 12-16 · 80686 München

Lehrende Tätigkeit/ Coaching

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

Öffentlicher Dienst, Verwaltung, Verbände, Vereine

IT/ Software

Angestellter/ Fachkraft

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