Mitarbeiter GroßKundenCenter (*)

18055 Rostock
22.04.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 021371656
Mitarbeiter GroßKundenCenter (*)

ista Deutschland GmbH

Germany

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Erster Ansprechpartner für eine feste Gruppe unserer größten Kunden aus der Wohnungs­wirtschaft Persönliche und individuelle Betreuung per Telefon oder ggfs. vor Ort Langfristiges Beziehungs­manage­ment für eine vertrauens­volle Zusammen­arbeit Sach- und fachgerechte Kundenberatung in allen Service- und Abrechnungsfragen Koordination der termingerechten Auftrags-, Abrechnungs- und Anfragenbearbeitung Selbstständige Erstellung individueller Kundenkorrespondenz Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs und Gewährleistung einer hohen Servicequalität für den Kunden Enge Kooperation mit der Vertriebsabteilung

Ein Zukunftsmarkt, ein Top-Arbeitgeber und abwechslungsreiche Perspektiven erwarten Sie: ista, der weltweit agierende Anbieter im Bereich Energiedaten­manage­ment, bietet viele Chancen und spannende Herausforderungen. Über 5.500 Menschen in 24 Ländern setzen auf die Innovationskraft und die überzeugenden Arbeitgeberleistungen unseres Unternehmens. Sie möchten dazu gehören? Bewerben Sie sich jetzt am Standort Rostock als Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner für eine feste Gruppe unserer größten Kunden aus der Wohnungs­wirtschaft Persönliche und individuelle Betreuung per Telefon oder ggfs. vor Ort Langfristiges Beziehungs­manage­ment für eine vertrauens­volle Zusammen­arbeit Sach- und fachgerechte Kundenberatung in allen Service- und Abrechnungsfragen Koordination der termingerechten Auftrags-, Abrechnungs- und Anfragenbearbeitung Selbstständige Erstellung individueller Kundenkorrespondenz Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs und Gewährleistung einer hohen Servicequalität für den Kunden Enge Kooperation mit der Vertriebsabteilung Ihre Kompetenzen Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, eine vergleichbare Ausbildung oder sehr gute Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Freude am Umgang mit Kunden und Interesse an einem langfristigen Beziehungsaufbau mit einem festen Kundenstamm Sympathische und verbindliche Art der Kundenkommunikation Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office- Paket, idealerweise SAP) und die Bereitschaft, sich in hauseigene EDV-Systeme einzuarbeiten Sehr gute Deutschkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil) Teamfähigkeit, Flexibilität sowie Engagement und Verantwortungs­bereitschaft sind genauso wichtig wie ein hohes Maß an Selbstorganisation Unser Angebot Mitarbeit am Zukunftskurs eines internationalen Unternehmens, dessen Produkte dazu beitragen, den Ressourcenverbrauch zu verringern und die Umwelt zu schonen Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld und weitere Vergünstigungen Mitarbeiterevents wie z. B. internationaler Soccer Cup Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Talent Management Unser Team Begeistern Sie sich für die geballte Energie unseres Teams Setzen Sie gemeinsam mit uns wegweisende Ziele um Vertrauen Sie auf Zusammenarbeit und ein faires Miteinander Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung aus­schließ­lich über unser Online-Portal. Falls Sie noch Fragen haben, kontak­tieren Sie uns gerne. ista Deutschland GmbH Standort Rostock Frau Jana Böttcher Ernst-Balach-Straße 11 18055 Rostock Tel. 0381 80915-160 *Mit dieser Stellenausschreibung sprechen wir explizit weibliche, männliche und diverse, potenzielle neue Kollegen an. Wir bei ista sind stolz auf unsere Vielfalt und möchten diese weiter fördern. Wir heißen alle Bewerber, unabhängig ihres Geschlechts, Alters, ihrer Nationalität, Religion oder sexuellen Orientierung, ausdrücklich willkommen! online bewerben karriere.ista.de

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