Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Backoffice

85609 Aschheim, 85609 Aschheim, 80331 München
04.03.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009751061
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Backoffice

Wirecard Bank AG

Germany

https://jobs.wirecard.com/jobs/wirecard/wirecard/anzeige.php?anz_id=620

Selbstständige Bearbeitung der eingehenden schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen rund um das Thema Kontoführung in Deutsch und Englisch Qualifizierte und serviceorientierte Beantwortung von individuellen Kundenanfragen Erstellung von Bankauskünften und Saldenbestätigungen Überwachung und Abstimmung der Zahlungsverkehrs- und interner Verrechnungskonten Abwicklung von Kündigungen unserer Kunden Erarbeitung von Prozessoptimierungen und neuer Arbeitsabläufe Enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen innerhalb der Unternehmensgruppe im Rahmen der Kontoführung

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Backoffice Unser Unternehmen Werde auch du Teil des Erfolgs von Wirecard Du willst für ein internationales FinTech-Unternehmen arbeiten und die Zukunft des Zahlungsverkehrs aktiv mitgestalten? Das trifft sich gut: Wir suchen laufend engagierte und begabte Menschen, die unsere Vision teilen, und würden dich gern in unserem Team begrüßen. Als im DAX der Deutschen Börse gelisteter Software- und IT Dienstleister zählt die Wirecard AG mit Sitz in Aschheim b. München zu den weltweit führenden unabhängigen Anbietern von Outsourcing- und White Label-Lösungen für Payment Innovationen. Mit der Wirecard Bank AG bietet die Wirecard Gruppe neben innovativen Technologien auch Bankdienstleistungen an - von Zahlungstransaktionen bis hin zu kartenbasierten Zahlungslösungen. Als Principal Member von Visa und MasterCard ist die Wirecard Bank ein führender internationaler Acquirer. Die Wirecard Bank ist zudem Partner für viele FinTechs. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Aschheim/München einen Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Backoffice Deine Aufgaben Selbstständige Bearbeitung der eingehenden schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen rund um das Thema Kontoführung in Deutsch und Englisch Qualifizierte und serviceorientierte Beantwortung von individuellen Kundenanfragen Erstellung von Bankauskünften und Saldenbestätigungen Überwachung und Abstimmung der Zahlungsverkehrs- und interner Verrechnungskonten Abwicklung von Kündigungen unserer Kunden Erarbeitung von Prozessoptimierungen und neuer Arbeitsabläufe Enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen innerhalb der Unternehmensgruppe im Rahmen der Kontoführung Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung (idealerweise Bankkaufmann/-frau) mit Schwerpunkt Kundenbetreuung Hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Hohes Maß an Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Bereitschaft, sich in neue Aufgaben einzuarbeiten Weiterbildung und Erfahrung im Bereich der Kundenberatung Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft sowie sicheres und verbindliches Auftreten Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache und daraus resultierend eine sichere Kommunikation per Telefon und Email Gute Kenntnisse der MS-Office Programme (Excel, Outlook, PowerPoint, Word) Wir bieten Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit dem Freiraum, eigene Ideen und Erfahrungen einzubringen Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre in einem hoch motivierten und erfolgreichen Team, mit internationaler Firmenkultur Fachliche und persönliche Weiterentwicklung bei einem der weltweit führenden Anbieter für Zahlungsabwicklung Einen modernen Arbeitsplatz mit zusätzlichen betrieblichen Leistungen, wie Kantine, Fitnessbereich, Incentives und Mitarbeiterveranstaltungen Deine Bewerbung Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte. Werde Teil eines hochqualifizierten Teams, das eine Vision eint: to make payment happen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann nutze für deine Bewerbung bitte unser kurzes Online-Formular. Wirecard Bank AG Frau Michaela Ascherl Tel.: +49 / 89 /4424 -1567 Einsteinring 35 85609 Aschheim JETZT BEWERBEN  > www.wirecard.com

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