Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk

71139 Ehningen, 71139 Ehningen
11.11.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 011578697
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk

Bertrandt Technikum GmbH

Germany

https://www.bertrandt.jobs:443/sap/bc/bsp/kwp/bsp_eui_rd_awz/main.do?post_guid=005056BB5A101EDA80907B85BFD0DEB9&sap-language=DE&country=DE

IT Support und Störungsannahme über unsere standardisierten Support Eingangskanäle Analyse und Beseitigung von Störungen im Rahmen des First-Level-Supports Beratung und Hilfestellung für unsere Mitarbeiter Priorisierung von Tickets und Abstimmungen mit dem Second-Level-Support Überwachung des Ticketsystems und Einhaltung von definierten Reaktions- und Lösungszeiten

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk (unbefristet in Vollzeit oder Teilzeit) Referenzcode: TE 111241 | Ort: Ehningen bei Stuttgart Ihre Tätigkeit IT Support und Störungsannahme über unsere standardisierten Support Eingangskanäle Analyse und Beseitigung von Störungen im Rahmen des First-Level-Supports Beratung und Hilfestellung für unsere Mitarbeiter Priorisierung von Tickets und Abstimmungen mit dem Second-Level-Support - Überwachung des Ticketsystems und Einhaltung von definierten Reaktions- und Lösungszeiten Ihr Profil Eine Ausbildung im IT Umfeld und Erfahrungen im IT-Support / Helpdesk Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office Produkten Ausgeprägte Sozialkompetenz, Teamfähigkeit sowie Kontaktfreude und Kommunikationstalent Flexibilität sowie hohes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein Zur Ergänzung unseres Teams ist die ausgeschriebene Stelle ab sofort zu besetzen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte geben Sie in Ihren Unterlagen auch Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin mit an. Zur Online-Bewerbung Unsere Benefits für Sie Intensive Einarbeitung und Betreuung der ersten Monate über ein Patenmodell Individuelle Work-Life-Integration (z.B. Mobiles Arbeiten, Sabbatical, vergünstigte Sportangebote, Gesundheitstage) Individuelle Weiterbildungsangebote Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und eine hauseigene Kantine mit frischer Zubereitung Attraktive Mitarbeitervergünstigungen Noch Fragen? Frau Barbara Groß, +49 7034 656-8673, Bertrandt Technikum GmbH, career-technikum@de.bertrandt.com

IT/ EDV Hardware & Netzwerke

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

Luft-/ Raumfahrt

Automobilbau, Fahrzeugbau, Zulieferer

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

Teilzeit

71139 Ehningen