Mitarbeiter technischer Support (m/w/d)|im Kundendienst / After Sales Service

79539 Lörrach
13.04.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 021203853
Mitarbeiter technischer Support (m/w/d)|im Kundendienst / After Sales Service

FLUID Misch- und Dispergiertechnik GmbH

Germany

personal-fluid@ekato.com

Technischer Support unserer internationalen Kunden in allen After Sales Service Angelegenheiten Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen zum Betrieb der Rührwerke Ermittlung von Fehlerursachen und Vermittlung von Lösungsalternativen zwischen Kunde und EKATO FLUID Planung und Abwicklung entsprechender Serviceeinsätze unter Mitwirkung des Sales-Teams Aktive Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung unser Servicedienstleistungen

Advanced Process Solutions Die EKATO GROUP ist weltweit führend in der Rühr- u. Mischtechnik und expandiert erfolgreich mit Tochterunternehmen. Seit mehr als 85 Jahren entwickelt und produziert EKATO Rührwerke, Komplettanlagen und Dichtungssysteme mit rund 800 Mitarbeitern in Deutschland, Europa, Afrika, Asien, Australien, Südamerika und den USA. FLUID Misch- u. Dispergiertechnik, Lörrach sucht zur Verstärkung einen: Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) im Kundendienst / After Sales Service Ihr Aufgabenbereich Technischer Support unserer internationalen Kunden in allen After Sales Service Angelegenheiten Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen zum Betrieb der Rührwerke Ermittlung von Fehlerursachen und Vermittlung von Lösungsalternativen zwischen Kunde und EKATO FLUID Planung und Abwicklung entsprechender Serviceeinsätze unter Mitwirkung des Sales-Teams Aktive Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung unser Servicedienstleistungen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Techniker-Ausbildung im Bereich Maschinen- und Anlagenbau oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im beschriebenen Arbeitsumfeld Ausgeprägte Lernbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Analytische und kundenorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Eigeninitiative Routine in MS Office und aufgabenbezogener ERP-Software (idealerweise SAP) Wir bieten Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches, offenes Arbeitsklima Eine in hohem Maße eigenverantwortliche Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum Teamorientiertes Arbeiten in einem international ausgerichteten Unternehmen Persönliche und berufliche Weiterentwicklung Attraktiver Standort zwischen Basel und Freiburg im Dreiländereck D/F/CH     Kontakt Herr Jörg Fischbach informiert Sie gerne ausführlicher per Mail unter personal-fluid@ekato.com oder telefonisch +49 (0) 7621 5809-33. Auf unserer Homepage finden Sie weitere interessante Stellenangebote. Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an: personal-fluid@ekato.com FLUID Misch- u. Dispergiertechnik GmbH, Im Entenbad, 8, 79541 Lörrach, www.ekato.com

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