Mitarbeiter (w/m/d) im IT-Service Desk (Junior)

20359 Hamburg, 20095 Hamburg
16.06.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 014903617
Mitarbeiter (w/m/d) im IT-Service Desk (Junior)

Bechtle AG

Germany

https://www.bechtle-jobs.com/index.php?ac=apply&q=c11ea89bb2b8f697ac563b99baa95dd2d527fcf8

Telefongestützte Annahme von IT-Störungen im Client Umfeld Erste eigenständige Analyse der Störungen sowie Unterstützung bei der Qualifizierung von Erstlösungen Erfassung der Problemstellung - inklusive aller erforderlichen Zusatzinformationen - in einem Ticket-System Idealerweise selbstständige Bearbeitung und Lösungsfindung im Erstkontakt mit dem Anwender Weiterleiten der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supporteinheiten

Zukunftsstarke IT Und Sie! IST IT IHR ELEMENT? Als Mitarbeiter (w/m/d) im IT-Service Desk (Junior)      zu Bechtle. IST Als Mitarbeiter (w/m/d) im IT-Service Desk (Junior) zu Bechtle. Einsatzort Hamburg Kennziffer P0038V056J01 DAS IST IHR JOB. telefongestützte Annahme von IT-Störungen im Client Umfeld erste eigenständige Analyse der Störungen sowie Unterstützung bei der Qualifizierung von Erstlösungen Erfassung der Problemstellung - inklusive aller erforderlichen Zusatzinformationen - in einem Ticket-System idealerweise selbstständige Bearbeitung und Lösungsfindung im Erstkontakt mit dem Anwender Weiterleiten der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supporteinheiten DAS BRINGEN SIE MIT. abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichsweise Berufserfahrung im Client Support IT-Kenntnisse rund um die Bereiche MS Office, mobile Geräte, Netzwerk und aktuelle Windowsbetriebssysteme sowie Mac OS von Vorteil freundliche und zuvorkommende Art sowie Offenheit und eine positive Ausstrahlung genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung DAS IST BECHTLE. größtes, konzernunabhängiges IT-Systemhaus in Deutschland und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa rund 11.000 Mitarbeiter international vertreten DAS BIETEN WIR IHNEN. unternehmerischen Freiraum, um viel zu bewegen Verbundenheit mit einem starken Team vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements HVV ProfiCard Employee Assistance Program Teilhabe an einer einzigartigen Erfolgsgeschichte - und einer starken Zukunft Jetzt online bewerben: https://www.bechtle-jobs.com/index.php?ac=apply&q=c11ea89bb2b8f697ac563b99baa95dd2d527fcf8 KONTAKT Bechtle GmbH, Julia Böttcher Bernhard-Nocht-Straße 113 20359 Hamburg bechtle.com/karriere

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

IT/ Software

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

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