9 Jobs gefunden für nd-level-support
Filtern:
Sortieren:
Relevanz
Relevanz
Datum aufsteigend
Datum absteigend
Berufsfeld
Geforderte Berufserfahrung
Art des Angebots
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
Techniker 2nd Level Support (m/w/d)
Landsberg am Lech, Homeoffice
Aktualität: 19.04.2024
Anzeigeninhalt:
19.04.2024, RATIONAL Deutschland GmbH
Landsberg am Lech, Homeoffice
Techniker 2nd Level Support (m/w/d)
Ihre Hauptaufgabe ist der technische Support unserer Geräte für externe Techniker über alle Kommunikationskanäle
Sie bearbeiten unterschiedlichste Support-Anfragen bis hin zu komplexen technischen Störmeldungen und nutzen Ihr Fachwissen, um den höchstmöglichen Kundennutzen zu stiften
Die eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support und deren Nachverfolgung
Die Ausbildung unserer externen Techniker erfolgt in Trainings-Centern deutschlandweit. Sie sorgen als Trainer (m/w/d), zusammen mit dem Team des 2nd Level Supports für eine umfassende Wissensvermittlung über die gesamte Produktpalette
Die Unterstützung bei diversen Projekten im Kundendienst rundet das Tätigkeitsfeld im 2nd Level Support ab
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik, idealerweise Techniker, oder vergleichbare Ausbildung
Sie sind flexibel und bringen eine nationale Reisebereitschaft mit (25 %)
Als Kommunikationstalent haben Sie Freude daran, unsere Kunden und Kundinnen bei ihren Anliegen bestens zu unterstützen
Eine selbständige Arbeitsweise sowie höchste Qualitätsansprüche an Ihre eigene Arbeit sind für Sie selbstverständlich
Sie sind teamfähig und arbeiten dabei leistungs- und erfolgsorientiert
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab, Englischkenntnisse wären von Vorteil
Berufsfeld
Standorte
Die aktuellsten Angebote im Bereich nd-level-support: