Qualitätsingenieur (m/w/d) und technischer Support für Webanwendungen

10115 Berlin
12.02.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009628422
Qualitätsingenieur (m/w/d) und technischer Support für Webanwendungen

proventis GmbH

Germany

http://www.proventis.net/bewerbung

Du bist Teil eines agilen Entwicklungsteams Du nimmst regelmäßig an Meetings teil Du führst technische Reviews, Konzeptionen in Zusammenarbeit mit dem agilen Entwicklungsteam und dem Product Owner (PO) durch Du erstellst Testkonzepte und Schätzungen für Funktionen Du führst funktionale und nicht funktionale Tests durch Du erstellst und bearbeitest Fehlerbeschreibungen Du konfigurierst und schulst Anwendungen der verschiedenen Projekte Du bist Ansprechpartner für Supportanfragen (Aufnahme, Priorisierung, Delegation, Dokumentation) des Level 2 (E-Mail, Telefon, Ticketsystem) Du erarbeitest Lösungsansätze, Alternativen und Workarounds für Supportanfragen Du kommunizierst mit dem Kunden per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem

Qualitätsingenieur (m/w/d) und technischer Support für Webanwendungen Du hast Spaß daran, Menschen zu helfen, bist technisch versiert und hast Interesse Dein Können für unsere Projekte einzusetzen? Dann lerne ein modernes, international expandierendes Softwareunternehmen kennen und nutze die Chance, Dich einzubringen und am Erfolg teilzuhaben. Zeitraum & Vergütung Ab sofort, Festanstellung. Vergütung und Arbeitszeitmodell erfolgt nach Vereinbarung. Deine Aufgaben Du bist Teil eines agilen Entwicklungsteams Du nimmst regelmäßig an Meetings teil Du führst technische Reviews, Konzeptionen in Zusammenarbeit mit dem agilen Entwicklungsteam und dem Product Owner (PO) durch Du erstellst Testkonzepte und Schätzungen für Funktionen Du führst funktionale und nicht funktionale Tests durch Du erstellst und bearbeitest Fehlerbeschreibungen Du konfigurierst und schulst Anwendungen der verschiedenen Projekte Du bist Ansprechpartner für Supportanfragen (Aufnahme, Priorisierung, Delegation, Dokumentation) des Level 2 (E-Mail, Telefon, Ticketsystem) Du erarbeitest Lösungsansätze, Alternativen und Workarounds für Supportanfragen Du kommunizierst mit dem Kunden per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem Deine Arbeitsmittel Desktop-Rechner oder Laptop 2 Monitore JIRA und Confluence Diverse mobile Endgeräte Dein Profil Du verfügst über eine IT-technische Ausbildung / Studium oder bist Quereinsteiger mit Berufserfahrung Du verfügst über gute Windows Betriebssystem-Kenntnisse Du hast Erfahrung mit Datenbanken (MS-SQL-Server, Oracle und PostgreSQL) Du bringst Grundkenntnisse im Umgang mit Webservern mit Du kannst Aufgaben selbstständig bearbeiten Du arbeitest verantwortungsbewusst und teamorientiert Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten Du hast Freude am Kundenkontakt und trittst professionell auf Du sprichst sehr gutes Deutsch und gutes Englisch Dein Gewinn Du gewinnst durch uns einen Job im Herzen Berlins mit flexiblen Arbeitszeiten Du erhältst eine betriebliche Altersvorsorge und eine Krankenzusatzversicherung Du bekommst Fahrtkostenzuschuss Du arbeitest an einem perfekt ausgestatteten Arbeitsplatz Du profitierst von internen und externen Weiterbildungen Du arbeitest in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre mit lockerem Umgang im Team Du nimmst teil am gemeinsamen Firmenfrühstück, sportlichen Aktivitäten und familiären Events Du nutzt die von uns gestellte Gesundheitsförderung und wirst wöchentlich massiert Du genießt frischen Kaffee und viel zu viele Teesorten Du kickerst in der Pause oder erholst Dich in der Lounge oder auf der Terrasse Deine Bewerbung Du bist interessiert? Bewirb Dich bei uns! Schicke uns Deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) bitte über www.proventis.net/bewerbung Deine Ansprechpartnerin ist Frau Daniela Boldt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Über proventis Die proventis GmbH wurde 2001 als Software- und Beratungshaus in Berlin gegründet. Wir unterstützen Unternehmen, ihr Projektmanagement effizienter zu gestalten und dabei neue Qualitätsstandards zu etablieren. Hierfür bieten wir Beratung und Software aus einer Hand. Unser Kernprodukt ist Blue Ant, die Multi-Projektmanagementlösung mit integriertem Projekt-und Ressourcenmanagement. proventis GmbH - Alte Jakobstraße 83/84 - D-10179 Berlin - Tel.: +49 (0)30 293 63 99 - 0 Kundenbetreuer Kundenbetreuerin Kundenbetreuung Mitarbeiter Mitarbeiterin customer service Kundenberater Kundenberaterin helpdesk Kundenberatung Customer-Service CS Customer-Service Kundenservice Help-Desk User Fachinformatiker Fachinformatikerin Informatiker Informatikerin Systemintegration IT-Systemkaufmann IT-Systemkauffrau IT-Support IT-Service IT-Kundendienst Softwaresupport Wirtschaftsinformatiker Wirtschaftsinformatikerin Mathematiker Mathematikerin Physiker Physikerin Qualitätsingenieurin Qualität quality Qualitätssicherung Qualitätstechnik Qualitätstechnikerin Qualitäts-Techniker Qualitäts-Technikerin Quality Qualitätsmanagement Techniker Technischer Supportmitarbeiter Supportmitarbeiterin Servicesupport Störungsbehebung Fehlerbehebung Störungsanalyse technical Servicemitarbeiter Entwickler Entwicklerin Developer Developerin

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