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Referentin / Referent (m/w/d) Prozessmanagement
Hamburg
Aktualität: 25.03.2024
Anzeigeninhalt:
25.03.2024, Verwaltungs-Berufsgenossenschaft VBG gesetzliche Unfallversicherung
Hamburg
Referentin / Referent (m/w/d) Prozessmanagement
Weiterentwicklung von Modellierungsrichtlinien und Qualitätsstandards anhand BPMN 2.0
Qualitätssicherung der Prozesse in Bezug auf die VBG-Modellierungskonventionen
Unterstützung der Fachbereiche zu Themen des Prozessmanagements inkl.
Beratung und Moderation von Workshops zur Optimierung von Prozessen
Hinweise auf Verbesserungen in Richtung Organisationsanpassungen, Digitalisierung oder Bürokratieabbau
Vorbereitung der Prozesseigner/innen (m/w/d), Prozessmanager/innen (m/w/d) und Prozess-Modellierer/innen (m/w/d) auf die Ausübung ihrer Rollen
Steuerung, Begleitung und Unterstützung sowie Leitung von Projekten im Kontext der Optimierung/ Digitalisierung einzelner oder mehrerer Ende-zu-Ende-Prozesse
Übergreifende Abstimmung zwischen Organisationseinheiten fördern und auf eine kundenzentrierte Prozessgestaltung hinwirken
Etablierung einer Erfolgs- und Wirkungskontrolle sowohl einzelner Ende-zu-Ende-Prozesse mit allen darunterliegenden Teilprozessen als auch des gesamten Prozessportfolios der VBG mit Hilfe geeigneter Kennzahlen sicherstellen
Fachliche Administration und Betreuung der im Rahmen des Prozessmanagements eingesetzten Tools (ibo Prometheus, ibo IRIS etc.)
Hochschulabschluss (Master, Diplom/Universität) in einer dem Einsatzbereich entsprechenden Fachrichtung, z. B. mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften oder ein gleichwertiger Abschluss nach Niveau 7 des Deutschen Qualifikationsrahmens für lebenslanges Lernen (DQR)
Erfahrungen im Prozessmanagement (mit BPMN 2.0) und
Erfahrung in Prozessanalysen (beispielsweise unterstützt durch Prozess Intelligenz/Mining)
Erfahrungen in Projektleitungsaufgaben
Idealerweise Kenntnisse in Prozessautomatisierung (z. B. RPA) und agilen Arbeitsweisen, wie SCRUM
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveaustufe C1 des Gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen)
Berufsfeld
Standorte
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