Sachbearbeiter Kundenservice Einkauf (m/w/d)

74172 Neckarsulm
25.04.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010110429
Sachbearbeiter Kundenservice Einkauf (m/w/d)

Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG

Germany

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Als Sachbearbeiter Kundenservice Einkauf bist du für die Sichtung und Bewertung eingehender Anfragen und Reklamationen sowie deren Bearbeitung per Brief, E-Mail oder Telefon zuständig Du fungierst als Schnittstelle zu Einkauf und Qualitätssicherung und kommunizierst zudem mit internationalen Lieferanten Des Weiteren gehören neben dem Erkennen und der Eskalation von Reklamationsschwerpunkten die Terminüberwachung und Bewertung von Lieferantenstellungnahmen zu deinem Tätigkeitsfeld Du findest eigenständig Lösungen für Kundenanliegen gemäß Standards und dokumentierst anfallende Vorgänge Zudem erstellst du Statistiken und Auswertungen

Anpacker. Durchstarter. Möglichmacher. Anpacker. Durchstarter. Möglichmacher. Anpacker. Durchstarter. Möglichmacher.   Sachbearbeiter Kundenservice Einkauf (m/w/d) befristet auf 1 Jahr Sachbearbeiter Kundenservice Einkauf (m/w/d) befristet auf 1 Jahr Vollzeit, Neckarsulm Willkommen im Kundenservice bei Lidl Deutschland! Hier suchen wir kompetente, sympathische Persönlichkeiten, die ihre Kommunikationsstärke auf allen Kanälen entfalten. Ob telefonisch, schriftlich, online oder in Form von Berichten: Gemeinsam mit engagierten Kollegen bearbeitest du die Anliegen unserer Kunden, leitest sie an die betroffenen Bereiche weiter und setzt alles daran, jedes Problem schnell zu lösen. Sorge für eine 100%ige Kundenzufriedenheit - und erlebe einen Einstieg, der sich lohnt. Deine Aufgabe Als Sachbearbeiter Kundenservice Einkauf bist du für die Sichtung und Bewertung eingehender Anfragen und Reklamationen sowie deren Bearbeitung per Brief, E-Mail oder Telefon zuständig Du fungierst als Schnittstelle zu Einkauf und Qualitätssicherung und kommunizierst zudem mit internationalen Lieferanten Des Weiteren gehören neben dem Erkennen und der Eskalation von Reklamationsschwerpunkten die Terminüberwachung und Bewertung von Lieferantenstellungnahmen zu deinem Tätigkeitsfeld Du findest eigenständig Lösungen für Kundenanliegen gemäß Standards und dokumentierst anfallende Vorgänge Zudem erstellst du Statistiken und Auswertungen Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Erfahrung im Kundenservice Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen Sicherer Umgang mit der deutschen Rechtschreibung und Grammatik Überdurchschnittliches Ausdrucksvermögen sowie gute englische Sprachkenntnisse Kenntnisse im SAP SD-Umfeld von Vorteil und sicherer Umgang mit MS Office   Dein Mehrwert Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einem übertariflichen Gehalt und den Sozialleistungen eines Großunternehmens: Ein persönlicher Pate macht dich vom ersten Tag an mit deinem Job vertraut und ist dein Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Unternehmen. So findest du dich schnell bei uns zurecht - und kannst von Beginn an das kollegiale Miteinander und die individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten für dich entdecken. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des gewünschten Eintrittstermins über unser Online-Formular. Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei Lidl Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen. -> Jetzt bewerben Mehr Informationen über uns: jobs.lidl.de

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