Sachbearbeiter (w/m/d) Assistance Automotive

18055 Rostock
22.03.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009897949
Sachbearbeiter (w/m/d) Assistance Automotive

Europ Assistance

Germany

https://jobs.generali-deutschland.de/cgi-bin/appl/selfservice.pl?action=startapp;job_pub_nr=A66CD3F2-E161-42D2-BA2E-186D83CBE1C4

telefonische Aufnahme von Schadenmeldungen im Bereich Kfz (Schutzbriefe etc.) Unterstützung unserer Kunden in schwierigen Situationen Organisation und Koordination der Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe für unsere Kunden sowie bei Bedarf weiterer Leistungen (Hotelbuchung, Mietwagen etc.) schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Versicherungen, Werkstätten und anderen Dienstleistern Rechnungsbearbeitung/Schadensregulierung

Entdecken Sie bei der Europ Assistance neue Perspektiven als Sachbearbeiter (w/m/d) Assistance Automotive (unbefristet) (Rostock) Das Unternehmen Wir sind in 33 Ländern tätig und unterstützen Kunden in über 200 Ländern. Wir haben alle dieselbe Mission und teilen an jedem einzelnen Tag die gleiche Verantwortung. Unsere DNA ist es, unsere Kunden zu unterstützen, jederzeit und überall. Unser Bestreben ist es, weiterhin als die zuverlässigste Care Company der Welt anerkannt zu sein. In Deutschland arbeiten 300 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an den Standorten München und Rostock mit uns und helfen Menschen immer und jederzeit in den Bereichen Automotive, Reise, Gesundheit sowie Haus & Familie mit der Kompetenz, wie sie nur das Netzwerk der Europ Assistance bieten kann. Deine Aufgabe Im Rahmen dieser spannenden Innendienstaufgabe, für die wir geeignete Kandidatinnen und Kandidaten umfassend durch eigene Trainer und Coaches ausbilden, arbeiten wir in einem Team und sind für unsere Kunden im Bereich Automotive im Notfall der erste Ansprechpartner. Das vielseitige Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen: telefonische Aufnahme von Schadenmeldungen im Bereich Kfz (Schutzbriefe etc.) Unterstützung unserer Kunden in schwierigen Situationen Organisation und Koordination der Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe für unsere Kunden sowie bei Bedarf weiterer Leistungen (Hotelbuchung, Mietwagen etc.) schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Versicherungen, Werkstätten und anderen Dienstleistern Rechnungsbearbeitung/Schadensregulierung Dein Profil kaufmännische Vorkenntnisse, vorzugsweise im Bereich der (telefonischen) Kunden­betreuung sehr gute Deutschkenntnisse stark ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Telefonieren und Sicher­heit im Schriftwechsel hohe Motivation, den Kunden zufriedenzustellen und ihm effizient weiter­zuhelfen sicherer Umgang mit Outlook und Word, Vorerfahrung im Umgang mit Software-Anwendungen ist wünschenswert Flexibilität und Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten (keine Nachtschichten) Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Die Position ist unbefristet zu besetzen. Jedem neuen Mitarbeiter winken 1.000EUR Wechselprämie. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins. Bitte bewerbe Dich über unser Bewerbertool: einfach unten auf »Bewerben« klicken und Unterlagen (doc., docx., pdf., jpeg., jpg. oder gif - max. 12 MB) hochladen. Hast Du Fragen? Europ Assistance Personalabteilung Herr Martin Gräber Telefon: 089 / 55987-739 www.europ-assistance.de generali.de/karriere Kaufmann, Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann, Kundenberater, Kundenbetreuer, Sachbearbeiter, Agent, Industriekaufmann, Assistenz, Assistent, Koordinator, Fremdsprachensekretär, Fremdsprachenassistent, Dolmetscher, Callcenter, Call Center, Kundenbetreuung, Kundenservice, Dialogmarketing, Telefonverkauf, Logistik, Automotive, Automobil, Unfallhilfe, Multilingual, Versicherung, Erstversicherer, Lebensversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Bausparkasse, Pensionskasse, Informatik Services, Schadenmanagement, Kauffrau, Bürokauffrau, Versicherungskauffrau, Kundenberaterin, Kundenbetreuerin, Kauffrau für Büromanagement, Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, Sachbearbeiterin, Industriekauffrau, Assistentin, Fremdsprachenassistentin, Fremdsprachensekretärin, Dolmetscherin

Sekretariat/ Assistenz/ Sachbearbeitung

Finanzdienstleistung/ Versicherung

Banken/ Finanzdienstleistungen

Sonstige Branchen

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

Befristet

18055 Rostock