(Senior) Manager Customer Insights (m/w)

85774 Unterföhring, 85774 Unterföhring
04.10.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 008871880
(Senior) Manager Customer Insights (m/w)

Sky Deutschland GmbH

Germany

https://info.sky.de/bewerbung/main?fn=bm.portal&portal_url=(BE(bWFpbj9mbj1ibS5wcm9maWxfZHluJnN0bF9yZWZucj00NTEzNDc2MjMmYndnX2Fscz1TZW5pb3IgTWFuYWdlciBDdXN0b21lciBJbnNpZ2h0cyAobS93KQ(1(1&stl_refnr=451347623

Durchführung von Tiefenanalysen zur Identifikation von Trends und Mustern im Kundenverhalten Ableitung von Handlungsoptionen zur Steigerung von Kundenbindung, Kundeninteraktion und Umsatz pro Kunde (ARPU) Analyse der Business Performance gegen die gesetzten Leistungsziele und Verkaufsrundenpläne Teilnahme an der Entwicklung neuer strategischer Programme zur Erreichung der Leistungsziele Enge Zusammenarbeit mit den Teams Research, Analytics und Data Management zur Verbesserung der erforderlichen Dateninfrastruktur Erstellung ganzheitlicher Analysen unter Verwendung verschiedener Datenquellen (z.B. Kundendaten, Marktforschungsdaten, Nutzungsdaten, Webanalysen usw.) Bereitstellung von Executive Reports und maßgeschneiderten Präsentationen für verschiedene Stakeholder

Über Sky Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag. Wir sind frisch, unkonventionell und humorvoll, lebendig, offen und gewinnend - und dabei immer einen Schritt voraus. Machen Sie zusammen mit uns Fernsehen zu etwas Besonderem. Für diese Abteilung im Bereich Commercial Functions suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Senior) Manager Customer Insights (m/w) Standort: Unterföhring bei München Dein Job Durchführung von Tiefenanalysen zur Identifikation von Trends und Mustern im Kundenverhalten Ableitung von Handlungsoptionen zur Steigerung von Kundenbindung, Kundeninteraktion und Umsatz pro Kunde (ARPU) Analyse der Business Performance gegen die gesetzten Leistungsziele und Verkaufsrundenpläne Teilnahme an der Entwicklung neuer strategischer Programme zur Erreichung der Leistungsziele Enge Zusammenarbeit mit den Teams Research, Analytics und Data Management zur Verbesserung der erforderlichen Dateninfrastruktur Erstellung ganzheitlicher Analysen unter Verwendung verschiedener Datenquellen (z.B. Kundendaten, Marktforschungsdaten, Nutzungsdaten, Webanalysen usw.) Bereitstellung von Executive Reports und maßgeschneiderten Präsentationen für verschiedene Stakeholder Dein Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Volkswirtschaft, Statistik, Soziologie oder vergleichbarer Studiengänge Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen analytischen Rolle, idealerweise im Abonnementgeschäft Umfassendes Verständnis von Analyse- und Forschungsmethoden Kenntnisse und Erfahrung in statistischen Tools, BI-Tools und Datenbankabfragen (z.B. SQL/SAS, BI-Reporting-Tools wie z.B. Business Objects) Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und ein sehr gutes Zahlenverständnis Inspirierender, herausragender und problemlösungsorientierter Ansatz Starke didaktische Fähigkeiten und Präsentationsfähigkeiten Gute Englischkenntnisse Reizt Dich die Herausforderung? Reizt Dich die Herausforderung, gemeinsam mit uns Deutschlands schönstes Fernsehen zu gestalten? Dafür suchen wir engagierte Kolleginnen und Kollegen mit Ausstrahlung und kreativen Ideen. Du passt zu uns, wenn Du nicht nur die fachliche Qualifikation nachweisen kannst, sondern Teamgeist für Dich eine ebenso wichtige Rolle spielt wie für uns. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Verfügbarkeit! Du hast noch Fragen? Wir smoopen jetzt! Einfach die Smoope App runterladen oder unter https://smoo.pe/skykarriere direkt loslegen und uns Deine Fragen stellen. Sicher und ein Service to Go, damit du Sky immer bei Dir hast. Kennziffer: 648 202 H08 Ihr Kontakt Sky Deutschland GmbH Human Resources & Organisation Ihr Ansprechpartner: Frau Annika Hinhamer Online Bewerbung info.sky.de/karriere Follow us: Share us:

Marketing/ Werbung/ PR

IT/ Softwareentwicklung

Medien/ Unterhaltung/ Verlage

Angestellter/ Fachkraft

Vollzeit

85774 Unterföhring