Servicemitarbeiter (m/w/d) für 2nd-Level-Support

50933 Köln (Stadt), 50667 Köln
10.03.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 020560452
Servicemitarbeiter (m/w/d) für 2nd-Level-Support

ix.mid Software Technologie GmbH

Germany

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Ob Fehlersuche, -behebung oder Neukonfiguration: Du bist der Experte, wenn es um den 2nd-Level-Support für unsere Applikationen geht. Wie komplex die Anfragen unserer Kunden auch sein mögen - du bist hochmotiviert, selbstständig Lösungen dafür zu finden. Die Ergebnisse deiner Analysen bereitest du anschaulich auf und gibst sie an unsere Entwicklungsabteilung weiter. Dein Wissen über Lösungen teilst du mit unserem 1st-Level-Support, unseren Kunden und unseren externen Partnern.

  Unser Unternehmen ix.mid mit derzeit 45 Mitarbeitern ist ein erfolgreicher Anbieter von IT-Lösungen im Gesundheitswesen. Im Bereich Order Entry sind wir die Pioniere. Heute ist unsere Software die Basis für die digitale Zusammenarbeit von über 500 Krankenhäusern und nahezu 3.000 Praxen mit ihren Partnerlaboren im deutschsprachigen Europa. Unsere Mission ist die Kommunikation vitaler Informationen zwischen allen Teilnehmern im Gesundheitswesen - schnell, sicher und jederzeit nachvollziehbar. Aktuelle ix.mid-Neuentwicklungen schließen jetzt nicht nur Gesundheitsbehörden an unsere Plattform an, sondern bringen Testbefunde auch auf das Smartphone und damit direkt zum Patienten. Wenn du mit uns die digitale Vernetzung im Gesundheitswesen voranbringen willst, komm zu ix.mid. Servicemitarbeiter   (m/w/d) für 2nd-Level-Support   Das sind deine Aufgaben: Ob Fehlersuche, -behebung oder Neukonfi­gu­ration: Du bist der Experte, wenn es um den 2nd-Level-Support für unsere Applikationen geht. Wie komplex die Anfragen unserer Kunden auch sein mögen - du bist hochmotiviert, selbstständig Lösungen dafür zu finden. Die Ergebnisse deiner Analysen bereitest du an­schaulich auf und gibst sie an unsere Entwick­lungsabteilung weiter. Dein Wissen über Lösungen teilst du mit un­serem 1st-Level-Support, unseren Kunden und unseren externen Partnern. Das sind deine Benefits: Unbefristeter Vertrag und 30 Tage Urlaub Familienfreundliche Arbeitszeiten und Homeoffice Agile Organisation mit Leadership-Prinzipien Sozialleistungen: VL, Urban Sports Club und JobRad Interne und externe Fortbildungen Arbeiten in der Kultstadt Köln Gute Erreichbarkeit, Firmenparkplätze Das bringst du mit: Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger/-in mit einschlägiger Berufserfahrung. Routine im Umgang mit unterschiedlichen Brow­sern und gutes Technikverständnis. Idealerweise Erfahrung in Arbeitsabläufen von La­boren, Krankenhäusern oder Arztpraxen. Eine kommunikationsstarke und freundliche Per­sönlichkeit mit Spaß an Kundenkontakt und Teamarbeit.   So kommen wir zusammen: Wenn dir gefällt, was wir tun, dann schick uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins an jobs@ixmid.com. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Jetzt bewerben! Anja Lichtenberg | Eupener Straße 70 | 50933 Köln | +49221955740 | www.ixmid.com

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

IT/ Software

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

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