Teamlead IT Operations (m/w/d)

Stuttgart - Nord, Stuttgart - Süd, Stuttgart - West, Stuttgart - Mitte
24.02.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 012346121
Teamlead IT Operations (m/w/d)

DEKRA SE

Germany

https://jobs.dekra.com/sap(bD1kZSZjPTEwMA==)/bc/bsp/kwp/bsp_eui_rd_uc/main.do?action=to_job_details&back=&pinst_guid=B6F0BF7617041EDA94B2674F375A888A&country=DE

Fachliche Führung des 1st Level Operation Teams (Konfiguration, Steuerung und Überwachung der DEKRA Systeme und Netze) Erarbeiten und Umsetzen von Optimierungsmaßnahmen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung Störungsanalyse und technische Fehlerbehebung Störungskoordinator mit hoher fachlicher Kompetenz ggf. unter Zuhilfenahme von 2nd und 3rd Levels Ausarbeitung von Entscheidungsvorlagen unter technischen, organisatorischen und kaufmännischen Gesichtspunkten Konzeption und Weiterentwicklung von IT-relevanten, infrastrukturellen Einrichtungen im DEKRA Rechenzentrum (2. B. Automation, EndtoEnd Monitoring, Leitstandtechnik) Definition und Entwicklung von Service-Prozessen sowie die Sicherstellung des reibungslosen Eskalationsmanagements Arbeiten außerhalb der Servicezeiten und im Rahmen der wiederkehrenden Rufbereitschaft (7 x 24) Tägliche Planung- und Steuerung von Changes und Servicerequests parallel zu den laufenden Produktionsaufgaben (Produktionssteuerung) Weiterentwicklung und Administration des DEKRA Jobschedulers basierend auf "Tivoli Workload Scheduler"

www.dekra.de/karriere Für alle, die Karriere 3.0 machen wollen. Teamlead IT Operations (m/w/d) in Stuttgart gesucht. Ihre Aufgaben Fachliche Führung des 1st Level Operation Teams (Konfiguration, Steuerung und Überwachung der DEKRA Systeme und Netze) Erarbeiten und Umsetzen von Optimierungsmaßnahmen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung Störungsanalyse und technische Fehlerbehebung Störungskoordinator mit hoher fachlicher Kompetenz ggf. unter Zuhilfenahme von 2nd und 3rd Levels Ausarbeitung von Entscheidungsvorlagen unter technischen, organisatorischen und kaufmännischen Gesichtspunkten Konzeption und Weiterentwicklung von IT-relevanten, infrastrukturellen Einrichtungen im DEKRA Rechenzentrum (2. B. Automation, EndtoEnd Monitoring, Leitstandtechnik) Definition und Entwicklung von Service-Prozessen sowie die Sicherstellung des reibungslosen Eskalationsmanagements Arbeiten außerhalb der Servicezeiten und im Rahmen der wiederkehrenden Rufbereitschaft (7 x 24) Tägliche Planung- und Steuerung von Changes und Servicerequests parallel zu den laufenden Produktionsaufgaben (Produktionssteuerung) Weiterentwicklung und Administration des DEKRA Jobschedulers basierend auf "Tivoli Workload Scheduler" Ihre Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im IT Operations Bereich Praktische Erfahrung im Prozessmanagement Starke Steuerungskompetenz sowie Kommunikationsfähigkeit Changemanagement und Hands-on-Mentalität Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise im Team Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit zur komplexen Problemlösung Hohe Belastbarkeit und Bereitschaft für Arbeiten außerhalb der Servicezeiten und in der Rufbereitschaft Sehr gute Englischkenntnisse Seit mehr als 90 Jahren sorgt DEKRA als eine der weltweit führenden Expertenorganisationen für Sicherheit im Verkehr, bei der Arbeit und zu Hause. Wir stehen für qualifizierte und unabhängige Dienstleistungen im Bereich Fahrzeugprüfungen und Gutachten über Schadenregulierung, Industrie- und Bauprüfung, Sicherheitsberatung sowie die Prüfung und Zertifizierung von Produkten und Systemen bis zu Schulungsangeboten. Mehr als 45.000 Mitarbeiter in 60 Ländern setzen sich täglich mit Know-how, Verantwortung und Leidenschaft für unsere Vision ein, der globale Partner für eine sichere Welt zu werden. Die DEKRA IT unterstützt als zentraler Dienstleister mit weltweit über 400 Mitarbeitern alle Konzernunternehmen mit IT-Lösungen und Services. Wir entwickeln modernste Lösungen von internationalen SAP Templates, Collaboration Werkzeugen, bis hin zu webbasierten und mobilen Anwendungen. Kundenorientierung, Prozessdesign, moderne IT-Architektur und internationale Projektarbeit sind integraler Bestandteil unserer Arbeit. Sicherheit beginnt mit mir bei DEKRA - daher ist auch als Arbeitgeber auf uns Verlass und wir sorgen für Sicherheit in Ihrem Leben. Neben einem attraktiven Gehalt, umfassenden Sozialleistungen sowie einer betrieblichen Altersvorsorge, erhalten Sie bei uns die Möglichkeit, eigenständig zu arbeiten und frühzeitig Verantwortung zu übernehmen. Wir bieten vielfältige Karrieremöglichkeiten und investieren in Ihre Weiterentwicklung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Stellen-ID DE50263988-02 Ihre Ansprechpartnerin Frau Angela Hehl, 0711.7861-1744 DEKRA SE Weitere Informationen zu DEKRA als Arbeitgeber finden Sie auf: www.dekra.de/karriere Unsere Datenschutzerklärung zu Ihrer Bewerbung finden Sie hier. Interessiert? Dann bewerben Sie sich hier online: Online-Bewerbung Bei Fragen wenden Sie sich bitte mit der Stellen-ID DE50263988-03 an: Frau Angela Hehl, 0711.7861-1744 DEKRA SE Informatiker Informatikerin Informatik IT Prozessmanager Prozessmanagerin Manager Managerin Management IT IT-Prozesse Changemanagement

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