Teamleiter Customer Service Schwerpunkt Order Management DE / EU (m/w/d)

59929 Brilon
08.04.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 021089515
Teamleiter Customer Service Schwerpunkt Order Management DE / EU (m/w/d)

HOPPECKE Batterien GmbH & Co. KG

Germany

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Sie sind für die stetige Verbesserung/Optimierung der Kundenauftragsabwicklungsprozesse verantwortlich. Sie sind aktiver Initiator von Standardisierungs- und Digitalisierungsansätzen, um unser Wachstum abzusichern. Als Ansprechpartner für angrenzende Schnittstellen kommunizieren und etablieren Sie Neuerungen. Sie übernehmen die Verantwortung für die Ermittlung des Umsatzforecast innerhalb Ihres Teams von zurzeit 12 Customer Service Representatives. Sie übernehmen die fachliche wie disziplinarische Führungsverantwortung für das Team Order Management DE/EU. In Ihrer Funktion berichten Sie an den Leiter des CST und sind Mitglied des CST Leitungskreises.

HOPPECKE ist der größte Hersteller für Industriebatteriesysteme in europäischer Hand. Seit 1927 entwickeln und produzieren wir „Made in Germany” und haben dank führender Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten in der Branche alle bewährten und innovativen Speichertechnologien in unserem Portfolio. Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie suchen wir ab sofort einen qualifizierten Teamleiter Customer Service Schwerpunkt Order Management DE / EU (m/w/d) Ihre Aufgaben * Sie sind für die stetige Verbesserung/Optimierung der Kundenauftragsabwicklungsprozesse verantwortlich. * Sie sind aktiver Initiator von Standardisierungs- und Digitalisierungsansätzen, um unser Wachstum abzusichern. * Als Ansprechpartner für angrenzende Schnittstellen kommunizieren und etablieren Sie Neuerungen. * Sie übernehmen die Verantwortung für die Ermittlung des Umsatzforecast innerhalb Ihres Teams von zurzeit 12 Customer Service Representatives. * Sie übernehmen die fachliche wie disziplinarische Führungsverantwortung für das Team Order Management DE/EU. * In Ihrer Funktion berichten Sie an den Leiter des CST und sind Mitglied des CST Leitungskreises. Ihr Profil * Sie besitzen ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation. * Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der Führung von kleineren Teams im Umfeld Customer Service / Vertriebsinnendienst mit. * Sehr gute Anwenderkenntnisse mit dem ERP-System SAP R/3 sind erwünscht. * Sie verfügen über langjährige Erfahrungen in der Kundenauftragsabwicklung (Order-to-Delivery Prozess). * Als Teamplayer agieren und kommunizieren Sie überzeugend, teamorientiert und sind belastbar. * Zielorientiertes Handeln führt Sie und uns zu gemeinsamen Erfolgen. * Ein hohes Engagement und hohes Maß an Eigeninitiative zeichnet Sie aus. * Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Wir bieten * Internationale Einsatzmöglichkeiten * Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen * Mitarbeiterkapitalbeteiligung * Gesundheits- und Sportprogramm * Arbeit in internationalem Team * Leasingbike * Mobilarbeit * Sicheres Arbeiten und Gesundheitsförderung * Familienfreundliches Unternehmen * Kantine * Marktgerechte Vergütung nach Konzernstandard * Flexible Arbeitszeiten * Umfassender Onboarding Prozess Ihr Ansprechpartner Falls Sie sich für dieses anspruchsvolle Aufgabengebiet mit vielfältigen Perspektiven für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung interessieren, dann bewerben Sie sich jetzt online . Frau Mirja Plitt steht Ihnen für Fragen unter der Telefonnummer +49 (0)2963 61-214 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!

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