Teamleiter konzernweite Client-Systeme (m/w)

28195 Bremen
09.05.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 007763879
Teamleiter konzernweite Client-Systeme (m/w)

über experteer GmbH

Germany

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Organisation des Helpdesk-Teams und der Windows-Client Umgebung · Zentrale Steuerung des Helpdesks (1st Level Support) und der Ticketverteilung (2nd/3rd Level Support) · Dokumentation der Workflows innerhalb des Ticketing Systems, kontinuierliche Überwachung und Verbesserung der Helpdesk-prozesse mit Hilfe von KPI's · Konzeption des Client Standards für eine konzernweite Hardwareerneuerung · Sicherstellung der dauerhaften Betriebsbereitschaft der Hardware ab Rollout bis zum Ende des festgelegten Lebenszyklus · Sicherstellung und Optimierung des konzernweiten Lizenzbedarfes (Software Asset Management) · Entwicklung einer Software Rollout Strategie (Einführung einer Konzernweiten Software Deployment Solution)

> Teamleiter konzernweite Client-Systeme (m/w) Standort: Großraum Bremen Gehalt: 80.000 EUR Unser Auftraggeber ist ein international aufgestelltes Unternehmen der Automobilindustrie, welches sich an mehr als 20 Standorten weltweit auf die Entwicklung und Herstellung von Kunststoff-Komponenten spezialisiert hat. Für den Standort im Großraum Bremen, sucht man einen Teamleiter konzernweite Client-Systeme (m/w) Standort: Großraum Bremen Ihre Aufgaben Als Teamleiter Client-Systeme (m/w) verantworten Sie den reibungslosen Betrieb und die Pflege der konzernweiten Windows-Client Umgebung. ·         Organisation des Helpdesk-Teams und der Windows-Client Umgebung ·         Zentrale Steuerung des Helpdesks (1st Level Support) und der Ticketverteilung (2nd/3rd Level Support) ·         Dokumentation der Workflows innerhalb des Ticketing Systems, kontinuierliche Überwachung und Verbesserung der Helpdesk-prozesse mit Hilfe von KPI's ·         Konzeption des Client Standards für eine konzernweite Hardwareerneuerung ·         Sicherstellung der dauerhaften Betriebsbereitschaft der Hardware ab Rollout bis zum Ende des festgelegten Lebenszyklus  ·         Sicherstellung und Optimierung des konzernweiten Lizenzbedarfes (Software Asset Management) ·         Entwicklung einer Software Rollout Strategie (Einführung einer Konzernweiten Software Deployment Solution) Ihre Qualifikation ·         Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation ·         Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in vergleichbarer Position ·         Hohe Kunden- und Serviceorientierung ·         Sichere Englischkenntnisse ·         Erste Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Workflowsystemen, idealerweise aus dem Konzern-IT Umfeld, runden Ihr Profil ab Geboten wird Ihnen Eine anspruchsvolle und interessante Position innerhalb der Automobilindustrie Hohe Eigenverantwortung Sehr gute interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten Möglichkeit zur Mitarbeit an spannenden, internationalen Projekten Die im Jahr 2003 gegründete OPTARES GmbH & Co. KG steht für Spezialisierung in der Personalberatung: Als erfolgreicher Partner der Automobilzulieferindustrie unterstützen wir namhafte Unternehmen bei der passgenauen und zeitnahen Besetzung von Positionen für Fach- und Führungskräfte. Unseren Kandidaten garantieren wir eine professionelle, diskrete und transparente Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sie profitieren von unserem weitreichenden Kundennetzwerk, welches vom innovativen Mittelständler bis zum international führenden Konzern reicht. Jetzt bewerben

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