Technical Consultant ServiceNow OLM (m/w/d)

60306, Frankfurt am Main, 01097 Dresden, 80331 München, 10115 Berlin
07.04.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 021082063
Technical Consultant ServiceNow OLM (m/w/d)

operational services GmbH & Co. KG

Germany

https://operational-services.jobbase.io/apply/nkipkhx1xv0j2qnin00hsvyfeq8f7zv?utm_campaign=jobware&utm_source=jobware&utm_medium=jobware

Toolgestützte Bearbeitung von Service Requests und Incidents zur Bereitstellung und Entstörung von Leistungen im OSNow Saas und OLM Umfeld im 2nd Level Support und Beratung mit Einbringen von technologischem Know-How in direktem Kontakt mit dem Kunden unter Einhaltung der vorgegebenen SLAs Support und Interaktion in direktem Kontakt mit dem Hersteller ServiceNow als 3rd Level Dienstleister Beratung und Aufnahme von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen des Kunden im ServiceNow Umfeld Erstellen und Pflege von Dokumentationen und Tickets

WAS NEUES INS AUGE FASSEN? KENNZIFFER 2020132GD STANDORT(E) Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, München WER SIND WIR? Operational services mit Hauptsitz am Frankfurter Flughafen ist mit mehr als 800 Mitarbeitenden an neun Standorten vertreten Joint Venture zwischen der T-Systems International GmbH und der Fraport AG Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen von Consulting bis Outsourcing Unser Kerngeschäft sind Managed IT Services. Wir beraten in IT-Strategiefragen, betreiben Rechenzentren, Applikationen, Netzwerke und andere Betriebsumgebungen sowie dazugehörige Dienstleistungen wie 24/7 Service Desk und Cloud und Workplace Services SO ÜBERZEUGEN SIE UNS! Bachelorabschluss oder auch abgeschlossene Berufsausbildung mit vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten Mindestens dreijährige Praxiserfahrung, davon mindestens ein Jahr in IT- oder Organisationsprojekten Nachweisbare Kenntnisse in ServiceNow Applikationsbetrieb und Ticketbearbeitung mit ITSM-Tools Zertifizierung Certified System Administrator, weitere ServiceNow-Zertifikate wünschenswert  Kundenorientierten Denken und Handeln, analytische und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse DAS ERWARTET SIE BEI UNS! Toolgestützte Bearbeitung von Service Requests und Incidents zur Bereitstellung und Entstörung von Leistungen im OSNow Saas und OLM Umfeld im 2nd Level Support und Beratung mit Einbringen von technologischem Know-How in direktem Kontakt mit dem Kunden unter Einhaltung der vorgegebenen SLAs Support und Interaktion in direktem Kontakt mit dem Hersteller ServiceNow als 3rd Level Dienstleister Beratung und Aufnahme von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen des Kunden im ServiceNow Umfeld Erstellen und Pflege von Dokumentationen und Tickets WARUM AUCH SIE OPERATIONAL SERVICES LIEBEN WERDEN! Attraktives Gehaltspaket Beteiligung am Unternehmenserfolg Regelarbeitszeit 37 Stunden pro Woche Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit Umfassende Angebote zur Weiterbildung Ein weiteres Plus sind außerdem 30 Tage Urlaub, 13 Monatsgehälter, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, moderner und mobiler Arbeitsplatz, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom. SIND SIE DER TREFFER INS SCHWARZE? Dann sollten wir uns kennenlernen! Online unter WWW.OPERATIONAL-SERVICES.DE/KARRIERE oder direkt hier Jetzt online bewerben OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25 | 60549 Frankfurt am Main Telefon: +49 (0) 69 689702 699 | E-Mail: FMB-Bewerbung@o-s.de www.operational-services.de

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

Sonstige Branchen

IT/ Software

Angestellter/ Fachkraft

Vollzeit

80331 München

10115 Berlin

01097 Dresden

Frankfurt am Main

60306