Technical Services Specialist »Networking Solutions« (m/w/d)

76133 Karlsruhe
09.04.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010005807
Technical Services Specialist »Networking Solutions« (m/w/d)

HMS Industrial Networks GmbH

Germany

https://hms-networks.jacando.com/de/de/job/6kGkPsB3?action=apply

Für unsere Kunden bist Du »das Licht am Ende des Tunnels«. Du klärst, meist telefonisch oder per Email, alle Fragen unserer Kunden zu Inbetriebnahme und Konfiguration unserer Networking Lösungen (Gateways, Wireless und Remote Lösungen) Damit unsere Kunden bei ihrem Zeitplan nie in Verzug kommen, bietest du auch unsere Engineeringleistungen rund um unser Produktportfolio an Du wählst für unseren Kunden immer die optimale Lösung für dessen Kommunikationsaufgabe aus Ruhig und kompetent gibst Du Hilfestellung bei der Analyse von Fehlern im Fall von Störungen, interpretierst und bewertest Fehlermeldungen und moderierst Lösungsansätze Mit Spaß und Leichtigkeit schulst Du unsere Kunden und Vertriebskollegen zu Neuerungen unseres Produktportfolios und erstellst hierfür Applikationsnotizen und Seminarunterlagen

    Die HMS Networks Gruppe ist der international führende Anbieter im Bereich der industriellen Datenkommunikationslösungen und beschäftigt mehr als 520 Mitarbeiter in 14 Ländern weltweit.   Innerhalb der HMS Gruppe ist die HMS Industrial Networks GmbH mit rund 60 Mitarbeitern verant­wortlich für den Vertrieb, das Marketing und den technischen Service aller HMS Marken in Konti­nental­europa. Mit mehr als 2000 aktiven Kunden und über 40 % des Konzernumsatzes betreuen wir das größte Absatz­gebiet in der HMS-Gruppe. Zur Unterstützung unserers Technical Services Teams in Karlsruhe suchen wir ab sofort eine/n   Technical Services Specialist »Networking Solutions« (m/w/d) Deine Aufgaben: Für unsere Kunden bist Du »das Licht am Ende des Tunnels«. Du klärst, meist telefonisch oder per Email, alle Fragen unserer Kunden zu Inbetriebnahme und Konfiguration unserer Networking Lösungen (Gateways, Wireless und Remote Lösungen) Damit unsere Kunden bei ihrem Zeitplan nie in Verzug kommen, bietest du auch unsere Engineeringleistungen rund um unser Produktportfolio an Du wählst für unseren Kunden immer die optimale Lösung für dessen Kommunikationsaufgabe aus Ruhig und kompetent gibst Du Hilfestellung bei der Analyse von Fehlern im Fall von Störungen, interpretierst und bewertest Fehlermeldungen und moderierst Lösungsansätze Mit Spaß und Leichtigkeit schulst Du unsere Kunden und Vertriebskollegen zu Neuerungen unseres Produktportfolios und erstellst hierfür Applikationsnotizen und Seminarunterlagen Deine Qualifikationen: Deine Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik und/oder Automatisierungs­technik kannst Du entweder durch einen entsprechenden Abschluss oder durch eine der Stellenbeschreibung angemessenen Berufserfahrung nachweisen Modbus, UART und RS485 sollten keine Fremdworte für dich sein Wenn unser Kunde das Telefonat mit einem Lächeln in der Stimme beendet, hat sich Deine Einsatzbereitschaft und Deine klare und zielgerichtete Gesprächsführung wieder einmal ausgezahlt Die Kommunikation auf Deutsch und Englisch treiben dir keine Schweißperlen auf die Stirn Für gelegentliche Dienstreisen bist du aufgeschlossen Unser Angebot: Anspruchsvolle technische Projekte Fundierte Einarbeitungsphase sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Schnelle Entscheidungswege, eine Kommunikation auf Augenhöhe und den nötigen Freiraum, Ideen und Kreativität einzubringen Familienfreundliches Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, Obst und Getränke, ergonomische und klimatisierte Arbeitsplätze Umfangreiches Angebot an Zusatzleistungen wie Zuschuss zur Kantine, Mitarbeiter­aktienprogramm, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonto u.v.m. Für Fragen steht Dir unsere Personalreferentin Jessica Vargas Harris gerne unter der Telefonnummer +49 (0)721 989 777-130 zur Verfügung Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann schicke uns Deine aus­führ­lichen Bewerbungsunterlagen mit Zeugnissen, Deinen Gehalts­vorstellungen sowie dem frühest­möglichen Eintrittstermin. Weitere Details unter www.hms-networks.com/de /karriere Ein Blick ins Team...

Handwerkliche Tätigkeit

IT/ EDV Hardware & Netzwerke

Technische Berufe/ Fertigung/ Produktion

Kundendienst/ Service

Telekommunikation, Nachrichtentechnik

Projektleitung/ Stabstelle/ Spezialist

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

76133 Karlsruhe