Techniker Expert Helpdesk (m/w/d)

86476 Neuburg (Kammel), 86476 Neuburg
19.02.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 020191533
Techniker Expert Helpdesk (m/w/d)

Kardex Deutschland GmbH

Germany

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Technische Beratung und telefonische Unterstützung unserer Kunden, auch mit Remote-Lösungen Unterstützung der Fieldservice-Techniker bei der Problemfindung und -behebung Systematische Fehleranalyse und Lösungsentwicklung sowie deren Dokumentation zur nachhaltigen Wiederverwertung Identifikation und Auswahl von Ersatzteilen Bearbeitung von Aufträgen und Bestellungen Nutzung und Erweiterung von Wissensdatenbanken Internationale Zusammenarbeit mit internen Spezialisten, auch im 3rd-Level-Support Technische Unterstützung von OEM-Partnern Wochenweise Rufbereitschaft

Fortschrittsgestalter gesucht als Techniker Expert Helpdesk (m/w/d) Neuburg an der Kammel Ihre Aufgaben Technische Beratung und telefonische Unter­stützung unserer Kunden, auch mit Remote-Lösungen Unterstützung der Fieldservice-Techniker bei der Problem­findung und -behebung Systematische Fehleranalyse und Lösungs­ent­wick­lung sowie deren Doku­menta­tion zur nach­haltigen Wieder­verwertung Identifikation und Auswahl von Ersatz­teilen Bearbeitung von Aufträgen und Bestellungen Nutzung und Erweiterung von Wissens­daten­banken Internationale Zusammenarbeit mit internen Spezialisten, auch im 3rd-Level-Support Technische Unterstützung von OEM-Partnern Wochenweise Rufbereitschaft Ihr Profil Ingenieur / Meister / Techniker (m/w/d) (Elektro­technik oder Mecha­tronik) Kenntnisse in Funktionalität und Aufbau von Steue­rungs­systemen Mehrere Jahre Erfahrung im technischen Kunden­service von Vorteil Organisationstalent Schnelle Auffassungsgabe, Kommu­nika­tions­geschick Zuverlässige, teamfähige, stressresistente Persönlichkeit Bereitschaft, sich eigenständig weiterzubilden Sicherer Umgang mit MS Office Kenntnisse in anderer Anwendungs­software, z. B. SAP von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englisch­kennt­nisse in Wort und Schrift Wir bieten Internationales Team Kardex Academy Spannende Projekte Flache Hierarchien Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten Kardex Deutschland GmbH Als Vertriebs- und Serviceorganisation der Kardex Remstar Division haben wir den direkten Draht zu unseren Kunden - angefangen mit der Beratung hinsichtlich einer maßgeschneiderten Lösung auf Basis unserer inno­va­tiven Produkt­palette bis hin zu Schulung und Support der Endanwender. Deutschlandweit bilden unsere rund 60 Service­techniker ein starkes Netzwerk erfahrener Spezialisten für Reparaturen und Wartungen, direkt vor Ort. Bei 40.000 Anlagen in Deutschland kommt garantiert keine Langeweile auf. Nach gründlicher Einarbeitung mit Unter­stützung durch unsere Kardex Academy stellen unsere Mitarbeiter/-innen jeden Tag aufs Neue die Zufrie­den­heit unserer Kunden aus 16 verschiedenen Branchen sicher und wachsen an neuen Heraus­forde­rungen. Denn bei uns gleicht kein Tag dem anderen. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Automatisierung und bewerben Sie sich jetzt! Jetzt bewerben Ihre Ansprechpartnerin bei Fragen: Frau Carina Radler Tel. +49 (8283) 999372 www.kardex.com Kardex Deutschland GmbH ist ein Unternehmen der Kardex Group. Die Kardex Gruppe ist ein weltweit agierender Industrie-Partner für Intralogistik-Lösungen und ein führender Anbieter von automatisierten Lagerlösungen und Material-Flusssystemen. Die Gruppe besteht aus zwei unternehmerisch geführten Divisionen, Kardex Remstar und Kardex Mlog. Rund 1.900 Mitarbeitende sind weltweit in über 30 Ländern für die Gesellschaften der Kardex Gruppe aktiv. Hinweis zu Ihrer Online-Bewerbung: als Browser nutzen Sie bitte Google Chrome 64.0.3282 und neuer oder den Internet Explorer Version 11 Note on your application: as browser, please use Google Chrome version 64.0.3282 and later or Internet Explorer 11

Handwerkliche Tätigkeit

Technische Berufe/ Fertigung/ Produktion

Kundendienst/ Service

Maschinen-/ Anlagenbau

Angestellter/ Fachkraft

Vollzeit

86476 Neuburg (Kammel)

86476 Neuburg